為進一步提升零售終端陳列形象,提高零售客戶參與積極性,江西崇義縣煙草專賣局開展提升終端形象專項行動。
一是制訂評比方案。每月初讓客戶拍照上傳卷煙標準化陳列照片,實行線上由客戶參與評比,線下由客戶經理及誠信互助小組長進行評比,對評比優秀的客戶贈送“最美陳列”牌。
二是做好客戶的宣傳引導。客戶經理積極做好對客戶的宣傳、解釋和引導工作,加強對零售客戶的培訓力度,調動客戶卷煙陳列積極性和主動性。
三是做好日常的陳列維護。客戶經理在日常工作中加強卷煙陳列的維護,仔細查看卷煙陳列情況,對陳列不規范的客戶要進行有效指導,幫助客戶樹立良好的陳列意識和行為。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察