眼下正值卷煙經(jīng)營的淡季,加之有的地方疫情暴發(fā),使得零售經(jīng)營受到一定的影響,有的零售店主就干脆放松心情實行躺平應(yīng)對,而有的零售戶卻善于抓住淡季的契機,采取積極有力的措施,積蓄銷售能量,為下個旺季的到位做好充足的準備。那么,這些零售戶是如何抓住機遇,積蓄銷售能量的呢?筆者走訪了幾位做得較好的零售客戶,總結(jié)他們的做法,主要有以下幾點:
零售戶 張老板:利用銷售淡季整理店容店貌
我經(jīng)營的是一家日雜用品店,由于旺季銷售比較旺盛,因而每天忙于經(jīng)營服務(wù),不能及時整理店容店貌,有時進貨量較大時,店內(nèi)的貨物就會堆積如山,亂成一團,根本沒有功夫進行整齊擺放。有時店面招牌被長期風(fēng)吹日曬而損壞也沒空整修,柜臺內(nèi)貨物擺放也是亂成一團,不能及時進行整理。因而每年到經(jīng)營淡季的時候,我都會抓住時機,對店容店貌進行整理。
一方面,看看店牌有無破損情況,如果有就及時請人維修,必要的情況下還進行一次刷漆翻新。另一方面,對所有的商品進行一次全面整理和清潔,讓所有的商品保持整潔衛(wèi)生。同時,將所有的貨物根據(jù)貨物的品類和進貨時間進行整理歸類,便于庫存的盤點和貨物的先進先出,防止貨物變質(zhì)損壞,減少經(jīng)濟損失。此外,我還會利用這個機會,對商品陳列進行重新設(shè)計調(diào)整,給消費者眼前一亮的感覺。
實踐證明,店容店貌整理雖然功夫在平時,但是通過每年一次的全面整理翻新,不但有效地改善了店面形象,吸引了消費者的眼球,而且使得所有商品一目了然,為應(yīng)對銷售旺季的到來打下堅實的基礎(chǔ)。
零售戶 朱老板:利用銷售淡季進行庫存盤點
我經(jīng)營的一家小超市,本人認為,在經(jīng)營淡季我們零售戶不是無事可做,而是有做不完的事。我認為最重的事就是抓住這個時期進行一次全面庫存的盤點。為此,每到銷售淡季,我就會通過庫存盤點來分析哪此商品銷售快,哪些商品銷售慢,哪些商品積貨多,哪些商品急需補貨,為下一步的進貨和銷售工作提供科學(xué)參考,避免盲目進貨,從而提高資金使用效率。
此外,我還會通過庫存盤點,對庫存貨物的進貨時間、數(shù)量、價值等情況進行一次全面盤查,讓自己做到心中有數(shù),從而根據(jù)庫存情況,來調(diào)整進貨策略。
零售戶 許老板:利用銷售淡季進行市場分析
本人經(jīng)營的是一家煙酒店,我認為銷售淡季是我們零售戶分析市場的最佳時期,因此,每年到淡季的時候我就抓住機會加強市場的調(diào)查和分析,為下一個旺季的到來做好準備。
加強市場調(diào)查時,我能根據(jù)自己的經(jīng)營特色和經(jīng)營地址開展有針對性的調(diào)查,盡量讓調(diào)查的面廣一點,調(diào)查的情況更實一點。在進行全方位、多層次調(diào)查的基礎(chǔ)上,再針對調(diào)查的情況進行一個分析,形成調(diào)查的結(jié)果,然后再根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,結(jié)合自己經(jīng)營的實際情況,重新調(diào)整和制定經(jīng)營計劃和經(jīng)營策略,以迎接旺季銷售的到來。
零售戶 姚老板:利用銷售淡季進行回訪宣傳
我認為一般情況下,經(jīng)歷了一個銷售淡季以后,就會面對下一個銷售旺季的到來。為此,我總是抓住淡季有利時機,為旺季銷售進行充分的準備。我的做法是,首先利用淡季通過電話、微信等載體做好老顧客的回訪工作,通過回訪了解顧客需求和建議、意見,從而拉近與顧客之間的距離,提高顧客的回頭率。
其次,利用淡季加強宣傳,采取推送商品信息、進行商品促銷等方式進行商品宣傳,擴大小店的知名度。宣傳的時候,我能做到實事求是,突出經(jīng)營商品的特色,經(jīng)營服務(wù)的優(yōu)質(zhì)和商品價格的優(yōu)勢,讓消費者好聽好記好懂。
再次,利用淡季做好商品市場調(diào)研。調(diào)研主要是尋找市場新品,為下一步旺季銷售新品引進做足功課。
總之,以上幾位客戶的心得告訴我們,銷售的淡季不應(yīng)是我們經(jīng)營的淡季,唯有抓住經(jīng)營淡季進行自我修整,積蓄能量,才能保持經(jīng)營的良好態(tài)勢,不斷提高經(jīng)營水平。