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為深入踐行“我為群眾辦實事”活動精神，云南省大理市煙草專賣局（分公司）組織卷煙營銷人員對身老體衰，轉業退伍軍人等困難零售戶進行親情幫扶，為弱勢客戶提供更加實惠、優質的服務。
8月9日，大理市局（分公司）卷煙營銷人員對大理市區內的困難零售戶進行走訪，針對他們的實際困難進行個性化指導幫扶，從幫助零售戶整理柜臺、擺放標價簽，做好卷煙展示，到幫助分析零售戶周邊消費人群、市場狀況，建議改變店容店貌，深度挖去身邊的消費潛力，提升零售戶經營卷煙的積極性和主動性。卷煙零售戶邱玉芬滿臉笑容的說：“我文化水平低，不會寫字，多虧了我的客戶經理對我的幫忙，謝謝你們了”。
“我為客戶服好務”是大理市卷煙服務永遠的宗旨，通過此次活動既讓客戶經理提升了綜合能力，有增加了客我感情，贏得好評，打造了大理煙草的良好形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
