我叫李彭舉，來自安徽。目前在南京和媳婦開了一家零售店。從剛開始對產品一竅不通，堅持了十幾年，摸索到一點經驗。我認為開店一定要踏踏實實，服務好每個來店的顧客。無論刮風下雨，都會堅持正常營業，碰到買的多的我都會送貨到家，可能這與我的性格有關吧，自己堅持的事情，就一定要完成，而且很敬業。

記得小時候在農村，有一次媽媽外出讓我看著雞圈的雞別亂跑。我就一直在那盯著。直到媽媽回家發現我在雞圈的圍墻邊躺著睡著了。我是不是太執著了。身邊朋友會評論我做事認真，敬業。有一次有個朋友要喝啤酒，就讓我中午吃飯時幫忙送兩箱，但是到了中午雨下的特別大，可我還是準時準點送到。由于淋了雨到了第二天感冒發燒，但是我覺得值。

一個不會經營店鋪的修理工，不是一個好的銷售員。我本身是一位修理工，我覺得賣貨和修車是一樣的，都要認真負責，服務好每個客戶。很多時候我也想，如果沒有成為零售戶，我最想干的還是維修工。當你把一件壞掉的沒有價值的物品修好，你才能體會人生的價值，實現自我價值，很有成就感哦。

我非常愛下象棋，本人從小學開始學下象棋，現在還時不時找人切磋一下。自從下了象棋以后，我發現我做人做事更加努力認真了。人生就像一盤棋，從開始布局，到中間拼搏，最后勝負已經不重要了。要享受這種努力的過程。

現在還是會堅持看一些經營理念的書，學習一些與人交流的技巧。社會復雜多變要跟上潮流，所以要多學習點新知識，才能充實自己，讓自己的能力越來越強！

當時我是開維修摩托車的，正好旁邊有個零售店轉讓。剛好老婆沒工作，就盤下來了。要說放棄了什么，就是陪父母的時間少了，現在每天都要忙著店。這一干就是十二年了。說實話當時還真沒有想太多，后來也曾后悔過。但堅持了這么多年，生意也越來越好了，而且也不需要干體力活，感覺當時的決定真是太對了。要說不一樣就是現在不能來一場說走就走的旅行了。

本店主要就是我和愛人兩個在經營，有時忙了就讓孩子幫忙看看店。我基本都是七點半開門，沒事時就看看手機，喝喝茶理理貨。然后打電話給父母，聊聊天。一天很快就過去了。

與很多客戶打過交道，最深刻的就是那次一個老太太走路都不穩，看樣子有八十幾歲。到我店里非說我的貨品是假的，而且說是在我家買的。我擔心這位老奶奶別有個好歹來，我就啞巴吃黃連，有苦說不出。把錢退給她了。然后把產品扔垃圾桶了。我可以鄭重承諾本店絕對沒有賣過假貨。

最大的煩惱就是有些不太好銷售的產品，那就只能硬著頭皮推銷給親戚朋友了，而且適當的在送些小禮品，讓他們幫忙消化掉。最開心的就是看一部電視劇，你可以在看店的同時兩三天就能看完。當然不會影響工作。

南京有句老話說：人過一百，五顏六色?；旧鲜裁礃拥娜硕加龅竭^。最深的感悟就是一定要身正不怕影子斜，踏踏實實工作。不給壞人可乘之機。

要說好的影響那當然是夫妻關系更好了，天天兩個人守著店面，有說不完的話。壞的影響還是不能抽太多時間陪父母，因為要天天看店。對孩子的影響主要就是沒時間陪她到處走走逛逛，孩子經常抱怨說別人家的孩子從小學到高中都有人接送，我們家就幾乎沒人接送。因為孩子放學那會就是一天最忙碌的時候。

最大的變化就是現在現金越來越少了，大家都是手機支付了，這樣也不容易收到假錢了。現在就連進貨都是網上支付了，節省了不少時間。最大的沖擊就是現在網購越來越方便了，實體越來越難做了。

我覺得還是這些手機支付，它可以為你記錄每天的客流時間段，老客戶在你店消費情況等等。另外微信群也可以讓你的生意更上一層樓，你還可以經常發一些特價商品在微信群里等。現在網購越來越便捷，是薄利多銷的年代。我們比不了網購的便利，就要比實體店的服務，讓顧客到店有更好的體驗。

同行之間保持聯系，才能更好的了解行情。一般都是通過微信，時間久了就會有很多同行的朋友了。我覺得大家要公平公正的競爭，不能去詆毀同行。這樣才能讓這個行業長久穩定的發展。現在的年輕人都喜歡網上購物，實體零售是越來越難做了，大家要提高服務意識，要讓客戶感覺到實體零售的價值，用心服務好每個來店的顧客。

最后我覺得古人說的好，讀萬卷書不如行萬里路，每個零售戶都要不斷學習，這樣才會有好的商業氛圍。