眾所周知,每年的九月、十月都是卷煙零售店的傳統旺季,因此,零售戶們往往會在這時候火力全開,力爭創下一年銷售佳績!但面對即將到來的金秋“雙節”,該如何備戰才能讓店鋪的業績乘勢而上呢?筆者認為,做好下面這幾點尤其關鍵......
一、備貨,做到“手里有糧,心中不慌”!
“雙節”期間,卷煙需求量大,銷售率高!所以零售戶一定要備足貨源,做到“手里有糧,心中不慌”!
建議零售戶最好提前做好市場調研,了解清楚當地人喜歡哪些品牌卷煙,然后結合往年的銷售經驗進行備貨~
備貨時要做好“四足”,即斷檔品牌要補足、優質貨源要訂足、暢銷品牌要滿足、高價類品牌要備足。注意,備貨一定要從正規渠道訂購,千萬別貪小便宜購買非法渠道卷煙。
同時,“雙節”還是婚慶季,這時候舉行婚宴的人較多,對喜煙、喜酒、喜糖......的需求量也大,因此,零售戶可以適當儲備一些,以備不時之需!
二、裝扮,讓店鋪“靚”起來!
整潔的店面形象、鮮明的卷煙陳列......這樣的卷煙零售店,大多消費者都會產生好印象!所以,在“雙節”到來之前,零售戶要著手裝扮店鋪,讓店鋪“靚”起來~
想讓店鋪“靚”,首先要想讓店鋪“亮”!充足的燈光能讓店鋪顯得干凈、整潔、上檔次,從而給客人帶來愉快的購物體驗,進而促成交易!
其次,店內的商品陳列也要做好,尤其是卷煙陳列,一點也不能馬虎!貨架上的卷煙,可以進行“八”字形、“品”字形等花樣陳列;煙柜里的卷煙,則可以按品牌、按價錢進行陳列,兩包連擺或者是多包連擺,方便客人能快速找到自己想要的卷煙。
除了做好卷煙陳列以外,零售戶還可以利用一些小擺件、小道具等來營造店內的節日氛圍!
三、防盜,不給騙子“可乘之機”!
“雙節”既是卷煙銷售旺季,也是涉煙案件的高發期!每年這時候,筆者總會在網上看到“某某店鋪卷煙被調包”的新聞。
為了防患于未然,筆者總結出不法分子經常使用的幾種調包方式,一并奉上防范攻略,請各位零售戶務必提高警惕:
1、笑里藏刀
不法分子買煙時主動與店主套近乎、攀交情,博取店主的好感。然后,趁店主不注意,迅速對眼前的卷煙進行“調包”。
防范攻略:遇到過分熱情的顧客,一定要保持足夠的警惕,切莫麻痹大意。
2、調虎離山
通常是兩三個人一起作案。不法分子在購買了某種品牌的卷煙后,利用同伙向店主購買其他商品的機會,趁機把真煙換成假煙。然后,找理由不要卷煙,或者換成其他品牌的卷煙,達到調包的目的。
防范攻略:可以在條包上做上暗記,此外在經營中做到先收錢后給貨。另外,多學習真假煙鑒別技巧,遇到顧客退煙或換煙時,先鑒別一下真假。
3、舉棋不定
不法分子買煙時假裝拿不定主意,一會兒要這個品牌,一會兒要那個品牌。然后趁店主轉身拿煙時,迅速實施調包。用這種手段作案的不法分子速度很快,且多是調換小包卷煙。
防范攻略:遇到顧客要選3種以上不同品牌的卷煙時,店主要及時把拿出來的煙放回去,不要讓卷煙離開自己的視線。
“雙節”經營期間,卷煙零售戶要提高防范意識,即便再忙也要留個心眼,不給騙子可乘之機,避免遭受經濟損失!
對于卷煙零售店來說,“雙節”既是機遇也是挑戰!零售戶只有巧用心思做好十足準備,才能抓住機遇把節日市場做大、做活,創店鋪輝煌業績!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察