2021年2月25日,國家鄉村振興局正式掛牌,這是脫貧攻堅取得勝利后,國家全面推進鄉村振興戰略的重要標志。隨著城鄉居民收入差異的不斷縮小,人民生活水平日益提升,國家政策紅利向鄉村傾斜,鄉村消費市場得到不斷開發。那么,作為一名卷煙零售戶,如何在鄉村振興的新征程中強占先機,抓住機遇邁上新臺階呢?
提升店面形象,推動升級轉型
店面形象是店鋪的一張名片,它講述了店鋪的檔次、經營的類型、消費的級別等,簡單的店面形象包含商品、品牌、形象標識等外觀因素,深層次的店鋪形象就涵蓋店鋪信譽度、口碑、消費者滿意度等。煙草農網示范終端通過統一標識、推動硬件升級和終端系統使用,打造鄉村煙草零售標桿,獨樹一幟的品牌形象,整齊劃一的商品陳列,讓消費者在眾多的店鋪中第一時間關注到,從而吸引消費者進店消費。
立足鄉村市場,滿足顧客需求
伴隨著鄉村消費水平的不斷提升,人們的購買力度也不斷加強,客戶的需求也情隨事遷,水漲船高。特別是在卷煙貨源緊張狀態下,出現緊俏煙供需矛盾時,更要注意尋找新的出路,那就是找到緊俏煙替代品牌,訂購新品卷煙,提高上柜寬度。堅持訂新品、多上柜、勤宣傳,才能打開品牌培育新局面,也能有效彌補緊俏煙缺貨短板,滿足顧客需求。
打響店鋪口碑,增強客戶體驗
在鄉村振興的新形勢下,農村更美麗,農業更富足,農民更富裕。廣大農民的消費需求也會從物質層面轉向精神層面,作為零售戶要做到客戶至上,真誠待人,用過硬的商品、暖心的關懷和周到的服務打動消費者。可在店鋪內外設置卷煙消費體驗區,為過往消費者提供休息場所,適時開展品吸會,推介卷煙,既增強了顧客的消費體驗,拉攏回頭客,還拉近了與顧客間的距離,提升消費者對店鋪的忠誠度。
鄉村振興新征程,你準備好了嗎?
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察