為了提高零售戶更多的效益,10月27日,廣西崇左市煙草公司城區飛狐班組零售客戶內訓師王寶忠,針對目前大多客戶存在的問題:“整條煙賣或是拆條賣有什么不同”?就拆條銷售的好處進行了線上分享。
1、留住老顧客,吸引新顧客;在目前貨源緊缺的情況下,同一條煙賣給1個顧客,和拆條賣給10個顧客,雖然店家的利率都是一樣,但是1個人進店和10個人進店帶來的人氣是不同的,因為客戶在進店消費卷煙的同時,也帶動了非煙商品的消費,帶動了整個店的盈利收入。
2、避免卷煙外流,維護市場秩序;市場上貨源有限,不管是高端卷煙還是低價位卷煙,都存在被煙販子套購外流的風險。做好拆條銷售,可以減少這種現象發生,也是對自己的一種保護。
3、鞏固忠誠度,提高消費者滿意度:卷煙拆條銷售,在貨源不多的情況下,一方面可以留住老顧客,另一方面還可以減少消費者對貨源“斷糧”的抱怨。吸引更多的消費者進店消費,提高門店的人氣。
零售客戶內訓師主要從以上三個方面的內容,與大家分享交流卷煙拆條銷售的好處。讓更多的店家對拆條銷售有了進一步的了解和體會,對如何提升店面盈利信心滿滿。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察