隨著互聯網技術的飛速發展,個人微信給我們生活和生意帶來了很大的便利。而最近企業微信,更是成為商家打通從前到后的門店引流、客戶沉淀、終端交易、轉化復購整體經營鏈路,實現多場景的高效經營,以及私域突圍和經營增長的最佳解決方案。企業微信不僅給門店帶來了前所未有的方便,更給眼下不景氣的實體經營帶來很大的助力。下面分享一下關于企業微信給門店帶來的八大好處!
1、企業微信好友可高達5萬人,微信群的好友上限是五百,很多店鋪的可容量需要擴建兩個群以上,這樣不方便管理,也能增加手機的內存空間。企業微信則不同,一次性添加五萬人,對一般店鋪的容量已經足夠,如果說你的客戶足夠多,當然還可以申請擴容,這些操作都比較方便。
2、企業微信有一個客戶朋友圈的功能,原來每天可發一條客戶朋友圈,你所有加到企業微信的這個好友都能看見你發的朋友圈動態,現在已經擴容到每天可發3條消息,所有的客戶都能看見,對于五萬人的朋友圈,這要比公眾號的曝光率都要高,有了曝光率,對店鋪的認知度就會很高。
3、企業微信有一個員工收款到企業微信賬戶的功能,每一個企業微信實際上可以添加很多個員工,然后每個員工都可以進行收款,而收到的錢最后都會匯總到企業賬號,這對賬號和員工的管理起到很好的作用。
4、企業微信可以進行分標簽進行群發,不同的客戶,只要備注不同的標簽,這時候可以進行一個精細化的運營,給不同客戶群發不同信息,這樣不僅方便,還可以針對不同客戶制定不同的促銷活動。
5、很多大商超雇傭員工,都是分銷式管理,職工會有自己的客戶資源,在員工離職的時候,會把手中的一部分客戶資源帶走,而使用企業微信,可以做員工信息繼承,也就是說,一個員工離職,可以把在職時的客戶資料,直接用企業微信自動傳給在職的員工,避免很多不必要的麻煩。
6、企業微信有一個比較好的功能就是自動回復,通過添加好友以后,只要設置自動回復功能,可以很好的引導客戶,對服務品質有很好的提升,也可以在群里設置歡迎語,新人進群可以自動歡迎,只要你設定一些好的內容,系統可以自動推送,甚至還可以配置聊天機器人,可以回復顧客想要了解的商品內容,還可以自動推薦一些新品,與顧客進行對話,讓顧客自動選擇。這樣可以避免怠慢新顧客,也可以讓顧客更清晰的了解店鋪和商品。
7、企業微信還有一個形成商品圖冊的功能,有了這個功能,可以把自家商品形成圖冊,可以有商品的簡介和價格的制定,然后建立一個圖冊商城,可以讓顧客進入商城瀏覽,也可以直接發給顧客,如果顧客滿意也可以直接付款,非常方便。對宣傳商品起到很大作用。
8、在企業微信里有一個打卡功能,只要點擊打卡,就可以給顧客定位,也可以購買一個屬于自家店鋪的打卡機,可以給員工打卡,管理員工。可以引導進店的顧客打卡,并進行獎勵,這對聚攏客源有很好的助力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察