“王經理,我看到縣城有很多煙店現在搞得很好看呢,不知道他們是怎么做的,我也想改變一下我的店了,你有什么好辦法嗎?”菡婷便利店的黃老板遠遠看到我就問道。剛好今年整個扶綏有10個名額的農網示范終端客戶打造,于是我就對黃老板說:“你確定想要改變你的店面的話,我建議你可以考慮加入我們煙草的農網示范終端,目前我們整個扶綏縣一共僅有十個名額,可以幫你報名一個。”黃老板高興的說:“好呀好呀,那太謝謝你了,王經理!”就這樣,確定了菡婷便利店加入農網示范終端打造戶名單。
為了能夠高效完成菡婷便利店的農網示范終端打造,十一月初,扶綏營銷部副經理董婷親自到菡婷便利店與黃老板進行商討該如何改造,還親自畫圖講解改造規劃,得到了老板的高度認可。確定好打造規劃后,火炬班組組長邀請了扶綏縣當地大型超市的理貨師和班組所有組員統一到菡婷便利店對卷煙銷售區和非煙銷售區一一做好陳列,并對黃老板進行了系統培訓,我們的云POS系統還得到了黃老板和他媽媽的高度好評。這是為什么呢?原來菡婷便利店的老板是一名村醫,平時的主要工作是為村民看病,日常看店的主要人是他的媽媽,老板的媽媽是一位已經快六十歲的阿姨。由于年紀較大,記憶力不如年輕人,其經營的商品又比較多,阿姨說:“店里有三分之二的商品我是沒有辦法記住價錢,經常要打電話問兒子,非常的不方便,現在加入了這個農網示范終端,有了這個云POS系統,店里銷售的所有商品錄入系統后都可以通過掃碼就能知道價錢了,所以我再也不用擔心記不住價錢了,就是這段時間辛苦你們了,真的太感謝煙草了。”得到零售戶的肯定,我們的付出才有價值。
上圖為客戶經理們為菡婷便利店開展非煙陳列
通過副經理董婷的指導、零售客戶和班組成員的共同努力,花了差不多一個月的時間,菡婷便利店終于在11月23日打造完成,11月24日營銷部副經理還組織全體營銷人員到店祝賀客戶開業。以下是菡婷便利店改造前和改造后的一些變化。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察