在生活中，音樂能給我們帶來美的享受，動聽的音樂在心情煩躁的時候能疏解壓力。在我們零售經營中，很多店主都沒有意識到，音樂能給經營帶來助力。我在觀察中發現，動聽的音樂能吸引客人進店，并在選購貨物過程中起到愉悅心情的作用，讓顧客開心購物。

記得有一次，我準備去一家批發店進貨，走在路上，被一陣悠揚的笛聲吸引，我駐足望去，發現笛聲是從路邊的一家門店處傳來的，只見一位手拿笛子的演奏者正站在那里時而舒緩、時而擊昂的吹奏著《為了誰》這首贊美子弟兵的樂曲，循著笛聲望去，我發現演奏者身后店鋪牌匾上是名煙名酒店幾個大字，我恍然大悟，這是一家煙酒店啊！再一想，吹笛子的店主真是經營有道，他是用笛聲，向顧客傳達他家店里有黃鶴樓“為了誰”香煙品牌啊，果不其然，我看到笛聲吸引了幾個人走進他家店里購物。

我由此看到了音樂在零售店經營中吸引顧客的作用，并在自己的經營中開始使用，但店鋪播放音樂，也遇到了一些問題。

我家店鋪在最初的經營中是在店門前放一臺大音箱，平時對選擇播放音樂沒有太在意，隨心所欲的放一些自己喜歡聽的歌曲，自己不會唱的更是會單曲循環播放，直到自己學會為止。卻忽略了周圍鄰居及顧客的感受。直到有一次，一位顧客到我店里買了一條愛喜爆珠中支，當時我給他介紹了這款香煙是爆珠款清香味道，在品吸過程中需要把過濾嘴里面的爆珠給捏爆才能品吸到香煙清香的味道，結果可能是音樂聲太大的緣故，顧客沒有聽進去，過了幾天這位顧客這條煙都差不多抽了一半了，才拿到我店里來說，沒有吸到什么清香味道，說是不是買到假煙了，我才急忙給他重新解釋了一遍，告訴他需要把爆珠捏爆了才能品吸到清香味。他也說當時可能音樂太吵沒聽清楚，我也及時給他賠理道歉，說下次我一定會注意。的確音樂聲音過于太吵的話，會給顧客購物時一種煩躁不安的感覺。

從這件事情以后，我家店鋪門前的大音箱，除了節假日放一些喜慶的歌曲以外，平時都選擇用室內的小音響放一些流行舒心的網絡歌曲、舒緩的輕音樂做店鋪經營的背景音樂，時常也會聽從顧客的意見選擇放一些他們喜歡的歌曲。最重要的是在制造店鋪氣氛的同時，注意播放聲音不能太大，因為我們的目的是為了給顧客提供一個愉悅的購物環境，而在音樂的襯托下，放松心情可以讓顧客更好的消費，我想這就是音樂的魅力。

我開店21年了，對店內用音樂打造經營氛圍有自己的想法，我認為店內播放音樂能吸引顧客的光顧和成交，而店鋪內放什么類型的音樂并不是一件簡單的事情，需要恰到好處方能起到良好的促銷作用，從而達到兩全其美商家顧客都滿意的效果。比如春節、國慶節、勞動節等播放一些《好日子》《歡樂中國年》等歡快的歌曲，營造節日氣氛；情人節就播放些比較優美的《甜蜜蜜》、《敖包相會》等歌曲，母親節和父親節就播放些感恩的歌曲。早晚和日常我比較喜歡選擇播放《梁祝》、《二泉映月》等一些輕音樂，讓人歡快愉悅放松，在購物的同時，也能有效放松心情。

另外，我們經營的店鋪多數靠近居民區，選擇合適的播放時間段和控制音樂的音量很重要，要照顧周邊鄰居的感受，不能一味的為了吸引顧客而造成噪音擾民，影響附近小區居民的午休，這樣城管部門也是不允許的。

如何更好的發揮音樂在經營中引客的作用，相信很多零售同行都有自己的想法和做法，本人一點不成熟的見解權當拋磚引玉了，歡迎各位同行們多提寶貴意見。