2021年對于我來說是快樂而又忙碌的一年，馬上年尾了，我也大致總結一下這一年的經營情況吧！

今年，在超市正常經營外，我還加入了社區團購平臺，做起了社區團購業務。本以為利用經營之余賺取額外收入，完成線上線下的經營之路，也能填補店里商品不足的問題，但做了團長后才知道，事情沒有想象的那么簡單。

社區團購平臺的商品價格低廉，質量就會殘差不齊，因此，質量不過關，商品破碎，是經常遇到的問題，退貨也是常有的事。我這個團長就得擔起應有的責任，幫顧客退貨換貨，還有退還資金的到位問題，就得找業務員進行交涉。有時，也會出現送錯貨和漏貨的問題，每次到貨，我要及時盤點，安品類分類，防止出現差錯，每天都得忙火一陣子，感覺這是給自己找了一個麻煩，與給的那點可憐的傭金真的不成正比。可是我想，既然做了就得干下去，還得干好，做事就得有始有終，這是我的一貫作風。

2021年讓我最開心的事，是卷煙經營又前進一步，6月份店里上來雙屏機，加入了云POS系統，店里全商品錄入系統，一單一結，讓經營正規化，杜絕了討價還價的煩惱，省去了找零的麻煩，讓經營變得輕松愉快。

11月份店里又升級改造，硬件設施跟上了，新上了兩節卷煙背廚，兩節卷煙展示廚，使店鋪顯得高端大氣上檔次。卷煙通過花樣陳列靚麗好看，進店的顧客都夸店鋪大變樣。卷煙銷量比以前多了，其實數量還和以前一樣，只是通過終端陳列賺取顧客眼球，增加了銷售量，加上零售戶自律小組的共同維護下，卷煙一直實行條盒統一，利潤保持在12%左右，卷煙成了店里的利潤支柱。

2022年很快到來，在新的一年里，我會加倍努力，做到明碼標價，誠信經營，讓經營再上一個臺階。