娥嬌是廣西崇左馱盧鎮(zhèn)旭日小組的副組長，是娥嬌百貨店的老板娘，我們都親切的叫她娥嬌姐。小組里面的老板都夸娥嬌姐賣煙賣得好，特別是家鄉(xiāng)煙。為此，我專門上門學(xué)習(xí)娥嬌姐的卷煙銷售經(jīng)驗(yàn)。

在交談中了解到，娥嬌百貨店2020年1-11月卷煙與去年同比增長518條，盈利同比增長3.4萬元，可見娥嬌姐的卷煙銷售做的是風(fēng)生水起呀。下面就跟大家分享娥嬌姐的卷煙銷售經(jīng)驗(yàn)。

巧陳列，樹形象。娥嬌姐始終認(rèn)為好的店面形象與賣煙多少是息息相關(guān)的，因此，娥嬌姐的卷煙陳列總是馱盧鎮(zhèn)上最特別的一個(gè)，不管是地柜的卷煙陳列還是背柜的造型陳列，栩栩如生，總是讓人有耳目一新的感覺。同時(shí)，娥嬌姐把店面打掃的整潔干凈，往往吸引到她店面消費(fèi)的第一眼感受就是被她的卷煙陳列及店內(nèi)干凈環(huán)境所吸引的。

巧推銷，勤開口。娥嬌姐推銷卷煙是有一手的，娥嬌姐的店面正好在汽車站的附近，因此經(jīng)常有外地游客路過店面，娥嬌姐總是能熱情的向外地來的乘客推介我們的家鄉(xiāng)煙，娥嬌姐能將我們家鄉(xiāng)煙的賣點(diǎn)特點(diǎn)詳細(xì)的介紹給游客，且態(tài)度熱情誠懇，游客也都樂意購買特色家鄉(xiāng)煙。

講誠信，明碼價(jià)。娥嬌姐為人熱情，誠懇，在賣煙中也是如此，在煙柜陳列中品種齊全，明碼標(biāo)價(jià)，擺放整齊。當(dāng)遇到消費(fèi)者講價(jià)壓價(jià)的時(shí)候，娥嬌姐作為誠信互助小組的副組長，她知道卷煙銷售是不可以低價(jià)競銷的，所以都是一視同仁，按零售指導(dǎo)價(jià)銷售卷煙，但是娥嬌姐也會暖心的給壓價(jià)的顧客，在酷暑的夏天提供水或者飲料，或者熱情的送上火機(jī)等，讓顧客倍感溫暖。得到恩惠的消費(fèi)者總會再次光顧娥嬌姐的店，成為娥嬌姐的熟客，常客。