近日,江西德興市煙草專賣局扎實開展“我與客戶共成長”活動,多舉措幫助困難卷煙零售戶,提高客戶滿意度。
一是靚化經營環境。充分發揮誠信互助小組功能,組織小組成員幫助困難零售戶打掃衛生、整理柜臺,合理規劃各類非煙商品擺放區域,靚化終端形象,幫助零售戶提升盈利水平。
二是優化卷煙陳列。向零售戶宣傳規范陳列、明碼實價的重要意義,并結合店內實際情況,指導零售戶開展標準化陳列,提升零售戶新品培育能力,切實服務零售戶。
三是個性化經營指導??蛻艚浝碓黾影菰L頻次,根據店面所處商圈情況、人員流動狀況等因素,從個性化商品陳列、加快資金周轉等方面為零售戶提供經營指導,不斷提升零售戶盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察