不法分子為了盡快兜售卷煙變現,可謂是費勁了心機,花招頻出。若店主的“免疫力”不足,則很可能會落入圈套。在廣西壯族自治區貴港市港南區江南商貿城開店的李老板最近就遭遇了一回,好在李老板沒被其迷亂眼,沒有造成損失。
前不久的一個夜晚,晝日的熱鬧喧囂早已落下帷幕,此時時鐘的指針快接近零點,到處都靜悄悄的,堅守夜店的李老板禁不住有些困倦了。就在此時——
花招一:以購物之名兜售卷煙
突然門外傳來一聲剎車聲響,一名40歲左右的中年男子在店門口前停好電動車,徑直走入店內,拿了一瓶礦泉水結賬。
“您好,一共3元錢?!崩罾习逦⑿χ鴪髢r。
男子卻不急著付款,慢吞吞掏出兩包某品牌卷煙,自言自語道:“這煙不錯,多少錢?”
“這個零售45元/包,我店也有銷售呢?!崩罾习逯钢鵁煿窕卮?。
“這兩包是朋友送的,要不……70元兩包給你吧!”男子終于露出真實意圖。
“不,我店誠信生意,請您拿回去吧?!崩罾习辶x正言辭地拒絕了。
見李老板態度堅決,男子不出聲了,掏出手機玩起來。
花招二:借余額不足再出花招
此時,已起警惕心的李老板調出監控,盯著男子一舉一動。只見他正登錄微信發紅包……在捕捉到對方這些不同尋常的行為后,李老板決定靜觀其變。
發完紅包,男子又開始表演了。
他另拿了一瓶飲料,掃微信付款卻失敗,氣餒地說:“哎喲,怎么差一元錢呢!”
“不要緊,我店支持用‘花唄’支付?!崩罾习遄杂袘獙χ?。
“呃……我支付寶還欠錢沒還完,怕是付不了?!毖粤T又切入主題:“哎呀,這兩包煙您就收了吧,抵減水和飲料共算60塊,你又不虧。”
“不好意思,我店只賣從當地煙草公司進的貨,您還是拿回去吧。”李老板不為所動,再次堅決地拒絕男子。
花招三:自打圓場又試探
“有錢都不賺?!蹦凶佑帜闷鹗謾C點了點,裝開心地說:“微信有紅包搶——太好了,剛好搶到一塊錢紅包!”隨后付了水和飲料的錢。
其實,男子“跳梁小丑”的模樣早被李老板從監控中看穿了,所謂剛搶到的紅包其實是剛才他自己給自己提前發的,明顯想欲蓋彌彰。而且,剛剛李老板又留意到,男子的電動車上放了個紙箱,里面可能裝著東西。
“老板,我還有其他的靚煙,你想要哪款都行,做生意要靈活點的?!蹦凶舆€不死心。
“您若是沒其他事,就好走不送了?!崩罾习謇溲运涂?。
最后,男子見無利可圖,才灰溜溜地走了。
此次事件,不法分子花招頻出:用買商品為幌子、以余額不足為借口、以自發紅包打圓場,這些花招都是欲蓋彌彰,最終的目的萬變不離其宗——兜售卷煙。這些煙真假未知,若是銷售出去,損害店家信譽,破壞卷煙市場秩序,更危害了消費者。
應對這種不法分子,應做到以下三點:
一是保持警惕性。李老板在對方第一次耍花招的時候就已有戒備之心,便從監控中觀察其一舉一動,從行為判斷此人真實意圖,巧妙應對。
二是堅守誠信經營,不碰“底線”。誠信經營是店鋪的金字招牌,若是中了不法分子的圈套則是踐踏了這塊招牌。堅守誠信經營,在不法分子面前不松口,在利益面前不動搖,不觸碰底線,維護消費者利益,任憑什么花招都不管用。
三是店鋪監控設施要完善。此事件中,李老板店鋪電子監控算得上是360度無死角,所以把對方的小動作看得一清二楚。為了保護店鋪和人身安全,建議店主做好多角度監控,監防結合,萬事無憂。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察