時間過的真快，一轉眼，熱鬧的春節旺銷季基本結束，每年過了這時候我都會做一個盤點，總結一個月的銷售大致情況，比如，哪些商品比去年同期賣的好，哪些商品出現滯銷等等。同時，銷售期間還會出現一些狀況也要做一下總結，避免來年因為意外的失誤而對旺銷造成影響。下面就來聊聊今年我在春節旺銷時的那些“意料之外”的失誤。

一、價格過低了

說實話，2020年至2021年的春節銷售并不太理想，而我總以為是我的方式方法不太對路，所以今年的春節為了吸引顧客，我采取了大降價的套路，我找了一些品牌作為定向推薦的商品，把價格狠降，心里想著，這樣猛降價格總會吸引顧客進店吧？

沒想到的是，很多顧客本來是沖著品牌來購買的，一聽價格反倒疑惑，“這是品牌的，價格咋這么低？會不會是山寨貨？還是已經過期的？我們買品牌的商品作為禮品，不是圖便宜，而是放心質量！”

看著顧客離開的身影，這種意料之外，讓我非常懊悔。本想以價格取勝，卻沒想到顧客根本不買賬，希望不要再出現這樣的失誤。

二、門口被堵了

我的超市緊鄰一條大街，因為店鋪離大街還有一段距離，每逢春節旺銷，我都會把商品搬到店門口，可以方便一些路過的顧客。

今年，為了吸引更多顧客，我把商品直接搬到了路邊，而這條馬路的對面也有一家超市和一家經營煙花爆竹的店鋪，他們看我把商品搬到了馬路邊上，對面的店主也把商品搬到了路邊，本來以為這樣可以更加方便顧客，結果，本來就不寬敞的馬路，因為堆放的商品變得更狹窄，以前路過的司機可以直接開車到店門口，現在因為商品堵的很滿，就連直行都很困難，別說轉彎了，所以很多司機到了商品跟前，很有意想拐彎到店里購物，但是無奈轉彎太費勁，于是，只能加油門離開。

看著顧客的離開，讓我感到意外，后來，我才意識到這種簡單粗暴的攬客方式對生意百害無一利。

三、情感變淡了

往常年，每到逢年過節，我都會把團購的大客戶列出名單，然后一一拜訪，給他們介紹春節團購的新品，還有一些好的政策，然后也會帶些土特產表表心意。

今年，因為一些其他原因沒有太方便的時間，于是我就打電話拜訪了幾位大客戶，并沒有親自登門拜訪。也沒有付出相應的情感營銷，我以為情感變淡并不會有太多的影響。

等到年底，我發現有幾位大客戶并沒有來采購福利商品，后來經我打聽才知道，有同行已經拿著最好的商品和優惠政策親自到這幾家大客戶家拜訪。

一位大客戶說，人都是有情感的，面對溫暖笑臉和合適價格，是沒有辦法拒絕的。這件事讓我十分后悔，也讓我明白一個道理，情感營銷是生意不可缺少的一部分，在實體店舉步維艱的時候，對待顧客感情只能升溫不能變淡。

四、庫存太亂了

雖然疫情對銷售帶來一定影響，但面對春節這樣龐大的消費市場，還是需要備貨的。

因為超市空間有限，每逢過年，我都會在店門口搭建一個臨時的棚子，里面放一些備貨，年前送貨員送貨的時候，都會讓他們直接堆放在棚子里，只要能放進去就可以，我從來也不進去看擺放的情況。

等到正月銷售旺季，有顧客要買五箱商品，店里存貨賣完了，我到棚子里去拿，結果一進去看見里面塞的滿滿，幾乎沒有空間站腳，加上不同商品又摞在一起，一時間根本拿不出來，顧客等的不耐煩就離開了。

本來搭建一個棚子是為了緩解庫存，但因為里面太亂了，結果不但沒有提升生意，還直接拖了后腿，這又能怪誰呢？

春節旺銷本來對不太景氣的實體店是一份厚禮也是一份希望，很多店主像我一樣總會覺得一些思路可以順理成章的吸引顧客，豈不知，這些自己覺得在情理之中的做法恰恰變成了意料之外，最后影響了生意，希望我的總結對大家有借鑒意義，不要再出現這樣的失誤了。