何為“打碼到條”？形象的說(shuō)，就是煙草公司給卷煙持證戶訂購(gòu)的貨源辦了一個(gè)長(zhǎng)期“身份證”。它由32位數(shù)字組合而成（前四位一般是4個(gè)拼音字母），不同于商標(biāo)條形碼，具有煙草專賣特色，是煙草行業(yè)當(dāng)年實(shí)施的“一號(hào)工程”，對(duì)規(guī)范卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管，起到了積極作用，至今還在執(zhí)行。

現(xiàn)實(shí)中，筆者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)客戶守法、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)做到“一店一證一碼”，不銷售串碼卷煙，但也有極少數(shù)零售戶不理解打碼到條的好處，反而自作聰明，對(duì)亂渠道進(jìn)貨的卷煙或本店卷煙采取刮、燙、涂等手段，人為損毀煙碼，逃避專賣執(zhí)法檢查，助長(zhǎng)真煙非法流動(dòng)。顯然，這種做法違反了煙草行業(yè)內(nèi)管規(guī)定，也是專賣管理、卷煙營(yíng)銷所不允許的。

為此，筆者總結(jié)出卷煙“打碼到條”的“五好”，旨意增強(qiáng)廣大卷煙零售客戶的守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)，愛(ài)護(hù)煙碼，珍惜“身份證”，不人為損毀煙碼，共同維護(hù)正常的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)好統(tǒng)計(jì)

眾所周知，國(guó)家對(duì)煙草專賣品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)行計(jì)劃管理。卷煙從生產(chǎn)到入庫(kù)出戶，從工業(yè)企業(yè)到商業(yè)企業(yè)再到客戶門店，關(guān)鍵環(huán)節(jié)打碼掃碼，數(shù)據(jù)即時(shí)上傳國(guó)家煙草專賣局生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，防止超計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。可以這樣說(shuō)，卷煙車間生產(chǎn)的、煙草公司投放的每一條卷煙，都在行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面，無(wú)碼生產(chǎn)、無(wú)碼投放是不允許的，這是煙草行業(yè)內(nèi)管的明確規(guī)定和要求，也是體現(xiàn)專賣制度、維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者的重要舉措。

二、物流配送好送貨

客戶網(wǎng)上訂貨，訂單提交成功后，物流中心會(huì)根據(jù)客戶訂貨的品牌規(guī)格數(shù)量，組織分揀貨物，并按“一戶一碼”的要求，在客戶訂購(gòu)卷煙的條盒上自動(dòng)打碼，塑封包裝，再由送貨車按送貨線路上門送貨。客戶現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨確認(rèn)，完成交接手續(xù)。有了“一店一碼”，即使送貨出錯(cuò)，送貨員也能通過(guò)煙碼，查找貨源，物歸原主。現(xiàn)實(shí)中，這樣的例子不少。當(dāng)然，在經(jīng)營(yíng)中，如果發(fā)現(xiàn)煙碼打印質(zhì)量差，看不清或黏在一起，零售客戶應(yīng)及時(shí)向煙草部門反映，便于物流部門分析原因，及時(shí)改進(jìn)。

三、顧客購(gòu)買好辨認(rèn)

煙碼具有原始性、唯一性、可辨性。隨著消費(fèi)者的打假維權(quán)意識(shí)普遍增強(qiáng)，顧客在購(gòu)買整條卷煙時(shí)，有的要查看煙碼，擔(dān)心買到假煙。現(xiàn)實(shí)中，精明的客戶會(huì)在卷煙柜臺(tái)張貼本店煙碼信息，讓顧客對(duì)照驗(yàn)碼。顧客確認(rèn)是本店煙碼，也就放心購(gòu)買，商店也就無(wú)形提升了顧客“回頭率”。在此，提醒客戶：讓顧客看碼，不是多此一舉，顧客要求看碼，也不是故意挑剔。通過(guò)看碼，可以較少矛盾糾紛，增進(jìn)客我的相互信任度，助力卷煙零售，有百利而無(wú)一害。

四、入戶檢查好監(jiān)管

過(guò)去，由于卷煙未“打碼到條”，執(zhí)法人員進(jìn)店檢查，對(duì)亂渠道進(jìn)貨違法行為難以認(rèn)定，讓違法戶常鉆監(jiān)管“空子”，逃避行政處罰。自從煙草行業(yè)實(shí)行“打碼到條”以來(lái)，執(zhí)法人員通過(guò)查看煙碼，就能確認(rèn)該戶是否守法經(jīng)營(yíng)，是否存在未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的違法行為。這樣大大提升了市場(chǎng)監(jiān)管效率，也讓違規(guī)戶認(rèn)識(shí)到了“一店一碼”的威力，不敢明目張膽、公開(kāi)銷售亂渠道卷煙。

五、真煙外流好溯源

治理真煙非法流動(dòng)問(wèn)題是煙草專賣管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。過(guò)去，卷煙沒(méi)有“打碼到條”，給專賣執(zhí)法人員調(diào)查取證、查辦無(wú)證運(yùn)輸、亂渠道進(jìn)貨等違法案件增添了不少難度。自從實(shí)施打碼到條后，專賣稽查人員在日常監(jiān)管、案件查辦以及查處消費(fèi)者投訴舉報(bào)等過(guò)程中，就能通過(guò)查驗(yàn)煙碼，知曉違法卷煙的來(lái)源地和涉案零售戶的基本信息。煙草內(nèi)管部門就可以根據(jù)反饋的煙碼信息，順藤摸瓜，上門調(diào)查，依法依規(guī)處理涉案戶，切實(shí)維護(hù)正常的卷煙經(jīng)營(yíng)秩序。

由此可見(jiàn)，“打碼到條”好處多多，看得見(jiàn)、摸得著，實(shí)用性強(qiáng)。作為卷煙零售客戶，在日常經(jīng)營(yíng)中，首先要知曉本店煙碼，其次，要自覺(jué)做到守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不網(wǎng)購(gòu)卷煙、不亂渠道進(jìn)貨，不為他人代賣卷煙，確保“一店一碼”。最后，還要提醒個(gè)別違規(guī)戶：不要自作聰明，人為損毀煙碼。損毀煙碼不但破壞了卷煙外包裝，不利于卷煙銷售，更重要的是，違反煙草內(nèi)管規(guī)定與要求，給真煙違法流動(dòng)治理帶來(lái)難度。

目前，對(duì)人為損毀煙碼的行為，煙草部門除批評(píng)教育外，視其情節(jié)，會(huì)予以減量、停業(yè)整頓、取消卷煙經(jīng)營(yíng)資格等處理。

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