今年的春節銷售十分的平淡,跟平時沒什么兩樣,大概是缺了煙花爆竹綻放的喜悅的緣故吧,沒有一點過年的氣氛,缺少年味,銷售更是缺少火爆感,如果沒有煙草這根救命稻草的話,店里生意可能跟平常差不多,泛不起一點浪花,多虧了一些鐵桿煙粉們,關鍵時候力挺店鋪。
我的店鋪也是幾家網購社區平臺的自提點,根據平時積累的經驗,我知道很多周圍顧客都在購物平臺選購生活用品及禮品,只有煙草他們在平臺上望塵莫及,再加上控煙的有利政策,使得好多顧客都對零售店主頂禮膜拜,俯首稱臣,離春節還有一段距離,他們就發信息預訂心意卷煙,所以我緊緊地抓住了顧客的心理需求,利用卷煙捆綁式向顧客推出了很多禮品,讓我真正體驗了賣煙的榮耀,擁有卷煙,可以帶動一切。
記得有位顧客,剛進臘月就來店里預訂了幾條價位一般的泰山煙,我開玩笑地對他說,這款煙十分緊張,買整條的,要配帶其他禮品,沒想到他答應的很爽快,過節送禮都是從我店里拿的禮品。過節,低價煙搶手,捆綁式銷售,也讓禮品跟著火爆。
還有一位煙粉,平時對一款中檔煙情有獨鐘,過節的時候他提前打招呼讓我給他準備幾條,我也是用同樣的方式賣出了很多禮品。
今年過節卷煙銷售特別火爆,在卷煙的帶動下,白酒和奶制品也比平時好了很多,店里最遇冷的可能是干鮮調味品,經營這么多年,從來沒像今年這么差。以往,店里的干貨銷售額要占整個店鋪銷售額的一半還多,如今還不到十分之一,慎之又慎籌備好的貨物,只賣了個皮毛,剩了一大堆,占了屋里一個角落,贏了卷煙,輸了干鮮,顧此失彼,難以預料。
總之,春節過去了,一切還要繼續,想盡一切辦法聚人氣,把剩余的產品銷售出去才是硬道理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察