隨著濃厚的春節氣氛逐漸消退，大家都重新回歸工作崗位，開始了新年新一輪的奮斗。對于我們零售個體戶而言，其形式更是如此，甚至我們將迎來零售業的“寒冰時期”即銷售淡季。筆者經營煙酒店已有10年，針對于每年的不同情況，我都會在零售環節做出相應的調整，以更好的服務顧客，招攬店面的生意。

核準數據，升級硬件。春節假期時間，店內的生意較為紅火，我在商品數據的收銀和核準上通常沒有那么精準，只要求最終的收款金額正確即可。在春節假日結束之后，我店面著力整改了店內的商品數據情況。首先，我將店內的卷煙數據全部核對準確，接著我就開始了漫長的非煙商品的數據核對，我采取了分類分堆，逐個錄入的方法，將煙酒店內三百余種酒、飲料等非煙商品全部錄入卷煙零售終端系統。這對于我日后的零售具有重要意義，我能夠通過電腦數據，及時反應店內商品的銷售情況，并檢查庫存，及時填補商品的不足，以確保店內隨時滿足消費者的需求。

增加商品，開拓客源。每當新年結束，我都會吸取在過年時期，顧客對某種產品的需求而店內沒有的情況，對此，我在春節期間整理出了一系列名單，隨后我也會在同行中進行相應的市場調查，如果該產品的價格定位在店內剛好是強烈的需求或者替代品，我們就會對其進行相應的采購，以滿足不同顧客的不同需求。但畢竟每個顧客可能都有不同的需求，我也會根據他們的需求，將差不多價位的商品介紹給顧客。

做優服務，貼心小禮。對于年后購買東西的老顧客，以及購買的金額達到一定數額的顧客，我都會對其贈送一些小禮品，比如小瓶的玫瑰酒、苦蕎酒、雨傘、茶杯等等。顧客在銷售之余，還拿到了我們贈送的禮物，勢必會增加他們對我們店面的印象，以及在朋友中拓展我店的口碑。我們的禮物雖小，但同樣禮輕情意重，代表了我對顧客至上的理論踐行。我在香煙展柜上，仍放有糖果和檳榔的品嘗小碟子，供顧客自取，希望他們在新的一年里紅紅火火、再創佳績。

緊貼時代，網絡創新。在這樣一個大數據時代，我同樣與時俱進，在互聯網上運用了一些手段，來促進店面的生意。首先，我會在朋友圈對店內的酒品進行相應的宣傳，以實物圖和優質的價格吸引朋友們的注意，同樣我也自己在抖音上拍攝相關日常的視頻，將我的快樂分享給朋友們，我會將視頻定位在我的煙酒店，這樣在抖音智能推送的同時，會清楚明晰的顯示我們的店名即相應的地址，對于我們的店內宣傳同樣起到了一定的推動作用。

“這是一個最好的時代。”我們在運用現代化技術的依托下，積極提升服務的態度和質量，以真心換真心，希望在實體經濟中有著屬于自己的一片天地。