尊敬的廣大零售戶朋友們 :
大家好!
今天是一年一度的國際消費者權益日,作為河南省唐河縣祁儀鎮一名零售戶,我即是一名消費者也是一名經營者。借此3.15我想對全國各地零售戶朋友們說說自己的心里話!
作為一名零售戶,我們不能把3.15當作一種口號喊喊而已,我們要把從事經營的每一天都當作3.15,對于銷售卷煙也好,其它非煙商品也好,都應該主持公道,不能蒙騙顧客,短斤少兩,盡力滿足每一位顧客的需求,不能強求強賣來為難顧客消費。
開店20多年來,我店一直堅持誠信經營為原則,從不貪圖蠅頭小利從小道進貨,時刻要求自己從煙草公司進貨,不能讓假煙流入店里。對于卷煙價格我們不能忽高忽低,以明碼標價為主題,讓消費者放心購物。在店里閑暇之時,要做到及時排查店里有沒有過期或者臨期的商品,如果有過期的食品做到第一時間下架或者銷毀,堅決不能再銷售給顧客。至于店里臨期的商品要想辦法進行搭贈或者采用其它方法讓利給顧客。
在做好誠信經營的同時,我們還不能忘記把《煙草專賣零售許可證》懸掛在店里最顯眼的位置,讓廣大消費者走進店里就能看到我們的煙草證件,這樣做使顧客在選購卷煙時不會產生任何顧慮,為生意成交做好鋪墊。在我們店里的顯眼位置不但要張貼“不向未成年人售煙”的警示語。還要做到不要向未成年人售煙的明確規定,敢于擔當起不向未成年人售煙的使命,為保護祖國花朵的身心健康做出卓越的貢獻!
廣大的零售戶朋友們,我們要攜起手來,共同保護消費者的合法權益,共促消費水平。伸出你的手,伸出我的手,為消費者提供安全放心的消費環境做出自己的貢獻!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察