德爾塔變異毒株的快速傳播讓多地迎來新的一輪疫情,目前已經蔓延到全國至少15個省份、31個市。疫情反撲之下,剛剛恢復點“元氣”的實體店又將面臨新的考驗。我們這里周邊鄉鎮已經開始半封閉狀態,大多人都有自身防范意識,非必要盡量不外出,這樣可以有效防止疫情擴散,但給實體經濟又是一次重創。于是,我把大部分精力轉到線上,開始精心維護先前開辟的線上經營渠道,開始實行自救模式。
微信里的小程序
在剛剛出現疫情的時候,我就已經開發了微信小程序,把我店里大多數商品都搬進了小程序里,后來,疫情恢復之后,實體店也趨于平穩,也沒有用心維護小程序,這次疫情再次嚴重,不得已還要重新關注微信小程序。
首先,我把小程序里的商品進行補充,價格方面也做了調整,特別是一些民生用品,我盡量做到平價優惠,這樣不僅能為社區做一份微薄之力,更能很好的吸引客源流量。
其次,我還借助微信上推薦的一些小工具,比如免費郵寄的小程序二維碼,接到之后,我用復印機打印出來,然后貼在能讓更多人看見的地方,當然,線上朋友圈,微信群也進行宣傳,雙管齊下,讓更多人知道我的微信小程序。
宣傳到位之后,開始做促銷,首先開展拼團活動,拼團活動集滿多少人就能優惠,吸引用戶積極分享,帶動其他用戶參與活動,在分享和轉發的過程中,產生裂變帶來新用戶,一傳十,十傳百,很快就帶來了意想不到的效果。
抖音里的商品櫥窗
開通抖音里的商品櫥窗也是因為疫情影響,在開通商品櫥窗之前,我做了很多功課,為了增加粉絲量,我幾乎每天都會發一些日常生活的作品,漲粉很慢,后來開通了抖音櫥窗,只是掛了一些商家的鏈接,并沒有用心打理。
沒想到疫情又開始嚴重,這段時間我專門請教了一位對抖音比較專業的老師,她發了一些關于抖音漲粉的資料,要想抖音漲粉快,短視頻質量很重要,不僅要垂直式拍攝,更要拍攝一些有意義的短視頻。于是,我改變了拍攝方式,果然粉絲數量漲的很快。緊接著,我在商品櫥窗的商品挑選上也做了改變,根據我的抖音粉絲的分類,中年男女居多,因此這類人群的商品鏈接會多一些。
為了很好的宣傳櫥窗里的商品,我會自己設置廣告文案,制作短視頻,比如櫥窗里的彩色餃子粉,樣品拿到之后,我開始把包餃子、吃餃子制作成視頻發在抖音,并在下面掛上小黃車,沒想到一晚上就賣了633單餃子粉。這也讓我看到了抖音上的巨大潛力,這段時間我正在籌備直播帶貨,與很多當地的農戶聯系,專門銷售我們當地的特產。
社區團購
近年來,社區團購成為了市場上最大的風口。受疫情影響,線下實體店的人流量稀少,人們都在改變自己的購物習慣,從線下購物,轉移到網上購物,促使“社區團購”迅速的發展。我也緊跟形式,打通了三家社區團購平臺,一段時間也獲得很大的收益。
疫情的再次出現,社區團購平臺也成了我的店里盈利的主力軍,我每天都會利用微信群,朋友圈發一些團購信息,除了平臺給的優惠政策以外,我也會專門給進店拿貨的顧客制定一些額外的優惠政策,比如一次性購買五件商品可以送一張優惠券,可以在門店使用,這樣不僅能增加門店的流量,還可以增加平臺的銷量,很好的將實體店的線上和線下相融合。
很多實體店主認為,社區平臺是沖擊實體店的最大隱患,但是如今的實體店要想高效而接地氣的發展,應該是離不開社區團購的輔助,因此,只要對實體店有發展的空隙我們都應該嘗試一下。
在疫情卷土從來的時候,我們實體店主不應該坐以待斃,應該調整好心態,迅速打通線上渠道,實行自救模式。當然,在線下做好疫情防范的同時,也應該積極做好從線上引流方案,實體店再難也要堅持下去,相信總有一天會迎來美好春天。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察