陽春三月,疫情反撲導致許多地區停業、停課。也讓我們開始思考:面對疫情,怎樣經營才能奪得銷售先機,以下幾點經營建議供大家參考:
01、防疫第一位
店鋪消毒,保障安全。防控措施要嚴。在店鋪進門處提前設置測溫臺,配備感應式體溫計、顧客登記表,負責對所有顧客進行體溫測量及信息登記。
商品進購要準。一方面要仔細盤存店鋪所有商品,認真記下斷貨的、緊缺的、主銷商品的庫存數量。另一方面要重點關注消費需求的變化情況,進行調整。
抓住商機要牢。老板們平時要主動挖掘信息,爭取抓牢商機,獲得訂單。
02、規范守法經營
疫情常態化對卷煙零售市場也受到了很大沖擊。在這個特殊的時期,卷煙零售客戶更要有擔當,有責任,自覺維護國家利益和消費者利益。拒絕銷售假冒、走私卷煙,守法規范經營。只有這樣才能讓消費者舒心滿意,從而贏得消費者的信賴和支持,擴大卷煙銷量,提升卷煙經營利潤。
03、線下拼服務
建立顧客群,線上引流量。對微信群接到的送貨上門訂單,按照需求對商品進行打包、消毒,并梳理好送貨地址,合理安排送貨順序,確保能盡快送貨上門。主動做好店鋪消毒,戴上口罩、一次性手套等,與上門購物的顧客保持一定距離,在保障服務不打折的基礎上,建議顧客快速購完所需物品后離開。
疫情終會過去,我們將始終與廣大零售客戶們并肩同行,一起同心抗疫,靜待花開!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察