聽說這幾天下雨王屋水庫下游的小池塘里面流了很多野生魚，所以這兩天進店買漁具的人很多。

今天早上剛開門，又來了三個顧客要買漁具和魚食。其中一位中年男人看了魚食的標簽很驚訝，“一袋魚食要八元錢啊？這么貴，我不要了，我就回家煮點玉米粒當魚餌就行了……”

隨行的朋友說：“這魚餌里面有一種特殊的香味，魚聞到了就會被吸引的圍過來，這樣才容易上鉤呀，有句話叫‘欲將取之，必先予之’，你不舍的下魚餌，魚怎么會上鉤？就算你離魚最近，魚也會游走的。”

很贊同這位朋友的話，做生意就像釣魚一樣，一味的想在顧客身上賺取利益，卻不舍得付出，久而久之，顧客自然會選擇舍近求遠。

記得年前臨近春節的時候，我打算去市場買些海鮮。去了之后，我把車停在海鮮區最前面的位置，為了不影響其他人通行，正好第一家店沒有很多顧客，就走了進去，往里面走的時候，我心里還在想，第一家的位置應該是最好的，怎么顧客并不是很多呢？再看看其他店門進進出出的顧客很熱鬧，很讓我費解。

進店后，我選了一種大鲅魚，還有海蠣子讓店主幫我稱一下，稱完之后，我看見海蠣子里面有水，擔心漏到車里，就要求店主再給我套一個袋子，“要五毛的還是七毛的？”店主漫不經心的問我。

“怎么？袋子還要錢嗎？”我有點驚訝，雖說從限塑令之后，有些大商超方便袋使用收費，但在海鮮市場其他地方買海鮮使用的方便袋都是免費的。

“現在方便袋很貴，哪能免費給？”店主很堅決的說。

因為我也是做生意的，很理解店主，但是站在顧客的角度，心里并是十分情愿。

我沒有堅持再套一個方便袋，本來還打算再選一些海鮮，因為店主的態度我放棄了，我提著兩個袋子，順路去了旁邊的店，又選了一些小黃花魚，店主很熱情的給我套了兩個袋子，最后又拽了一個很大的黑色袋子把我買的三種海鮮放在一個袋子里，說這樣提著不累手，當時我很感動，之后，這一家海鮮店成了我買海鮮首選的店鋪，我還給親朋介紹去她家買海鮮。

回家的路上，我也明白了第一家海鮮店的生意為什么會很冷清。

其實，這樣的店主并不少見，有的在做促銷活動的時候，本來說好的給獎品，不是反悔，就是給一些過期的商品，有的門店會寫上“商品出門，概不負責”的話，即便是商品質量問題或者是臨界過期的，店主都會找各種理解不負責任；有的店主把一些廢舊紙箱全部賣廢品，有顧客想要個紙箱子也不舍的……，殊不知，這些行為都是在用自己的力量把顧客推出去，生意怎么會好呢？

記得一位營銷大師說過：產品的生命是短時間的，只有人類的基本需要及顧客才是長久的。但令人遺憾的是許多商家不理解這句話，只會“取”而不舍得“予”，最后結果只會落的“門可羅雀生意淡”的下場。