新冠疫情在全球范圍內(nèi)已經(jīng)存在近三年了。疫情當(dāng)下,我們零售戶的日常經(jīng)營也受到了很大的影響,好在我國疫情管控措施嚴(yán)格,防控形勢也在向好發(fā)展。
拿我經(jīng)營食雜店所在的縣城來說,除了在疫情爆發(fā)的2000年當(dāng)?shù)卣掳l(fā)通報,有過一次短暫的近一個月關(guān)門不允許營業(yè)之外,其它時候始終都是開門營業(yè)的 ,可以說,我們食品零售業(yè)相對飯店、網(wǎng)吧、游戲廳等飲食、娛樂行業(yè)來說,受疫情影響相對還是小一些的。
當(dāng)然,在疫情還沒有完全消失的經(jīng)營期間,我們零售戶也是按照當(dāng)?shù)卣P(guān)于疫情防控的要求,積極認(rèn)真的投入到疫情防控中,因為疫情防控,事關(guān)我們零售店能否正常經(jīng)營和消費者能否在店里安全放心購物的重要環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在全民參與抗疫,哪個地方出現(xiàn)了疫情,馬上就有醫(yī)護(hù)人員、解放軍戰(zhàn)士、志愿者、共產(chǎn)黨員逆向而行,奔赴抗疫一線。2020年疫情在武漢爆發(fā)那年,我們?nèi)〉昧宋錆h抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)的勝利。今年以來,疫情又在香港、上海、長春等城市蔓延,我們很多零售店雖然沒有身居其中,但是疫情防控關(guān)系到每一個人,我們零售戶同樣守土有責(zé),除了按照當(dāng)?shù)卣囊笞龊萌粘=?jīng)營中的疫情防控之外,還有查找防控中自己店鋪存在的問題,采取得力措施,把疫情傳播的苗頭終止在萌芽之中。
我認(rèn)為,在疫情防控中,零售戶要做到守土有責(zé),我們要這樣做:
一、做好店內(nèi)防控工作
每天開店營業(yè)前要先打開門窗進(jìn)行通風(fēng),在店內(nèi)地面上噴灑消毒液,檢查門店進(jìn)門處健康碼、行程碼是否張貼完好,備好為沒有智能手機(jī)掃碼的老年人登記信息的登記簿,打開店內(nèi)的小音響,播放錄制好的“親愛的顧客,請您進(jìn)店購物時掃碼、測溫、帶好口罩”的提示語。
二、學(xué)會顧大局舍小利
零售店主在經(jīng)營中要從顧客購物和需求等多方面去思考問題,要關(guān)注全國疫情發(fā)展態(tài)勢,學(xué)習(xí)同行在疫情防控方面的好做法。前幾天我到一家零售店就感到她家的疫情防控做的很好,這家店的做法是,在店門上張貼了一張寫有:“疫情期間禁止快遞進(jìn)入本店”的告示。這也是我們很多零售店應(yīng)當(dāng)注意的問題。
應(yīng)當(dāng)說,在疫情前的經(jīng)營中,我們很多店鋪都開展了免費為顧客代收快遞服務(wù)業(yè)務(wù),因為這項服務(wù)一方面方便了顧客,另一方面也為店鋪積聚了人氣,但在疫情期間,收快遞就可能帶來疫情傳播隱患,電視新聞中報道的快遞件檢測出陽性的案例頻頻發(fā)生。所以收快遞這個小問題,要當(dāng)做疫情防控的大事情來看待。
正如這家店主說的那樣,“太可怕了,快遞件哪里的都有,有的是來自疫情重災(zāi)區(qū),萬一把病毒帶進(jìn)店里就麻煩了,還是防疫安全最重要啊!
三、快遞驛站也要做好疫情防控。
隨著網(wǎng)上購物的興起,小區(qū)內(nèi)的快遞驛站也如雨后春筍般的出現(xiàn)了,特別是在疫情期間發(fā)揮著越來越大的作用。作為小區(qū)內(nèi)提供服務(wù)的快遞業(yè)主,也有責(zé)任在疫情防控方面發(fā)揮作用,對收到的快遞件要噴灑消毒液進(jìn)行消毒;要及時發(fā)信息給用戶,提示業(yè)主及時來店里取件;對居家隔離的業(yè)主從超市購進(jìn)的蔬菜、食品等快件,要聯(lián)系社區(qū)聯(lián)防人員義工上門送件,以解決小區(qū)內(nèi)居民在居家隔離期間的生活必需品,這樣也是為抗疫防控出了點力!
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