當前，卷煙市場供需兩旺，利潤穩定，客戶對緊俏貨源的需求愿望十分強烈，都渴望自己的訂貨等級檔位快速提升，一路長虹，沖到最高檔，“一覽眾山小”。但等級檔位的提升不是客戶經理說了算，而是靠零售客戶自我“耕耘”、日積月累。那么，如何提升訂貨等級檔位？且聽煙酒店老板劉女士的經驗之談。

訂足貨源莫“偏食”

貨賣堆山，有貨不愁賣，這是做生意人的共識。像卷煙這種大眾化消費者，對緊俏貨源的需求更為敏感。但目前，由于煙草行業實行“總量控制、稍緊平衡”的貨源供應政策，煙草公司在貨源投放上，不可能再出現過去“大起大落”現象，也不存在“捆綁銷售”等問題。可以說，如今零售戶訂貨壓力比以前小了，對客戶經理的牢騷少了。相反，訂貨的積極性高了。由過去的“要我訂”轉變成“我要訂”。

我的主要做法是：訂足貨源。在每個訂貨日，打開電腦瀏覽貨源，除了極少數品牌規格有所選擇外，其他品牌能多訂就多訂，能“吃完”盡量“吃完”，不“偏食”，不挑檢。有人會問，有的規格不好賣，訂了占資金。其實，這種擔心是多余的。慢慢消化，利潤照賺。就拿春節訂貨來說，每個周期我都堅持訂足貨源，一條不剩。雖然受疫情影響，部分高檔煙、新品煙銷售緩慢，占用了不少經營資金。有人建議，低價處理，減輕壓力，可我沒有這么做，始終堅持明碼標價，實價銷售。到了三月中旬，擠壓的卷煙終于出售一空。

在此，告誡零售同行，訂貨量是提升訂貨等級檔位的重中之重。因為訂貨量上去了，說明你對煙草公司的貢獻度就大。貢獻度大了，訂貨的等級檔位自然提升。這和“水漲船高”是一個道理。

按時訂貨不“斷檔”

煙草訂貨和其他商品訂貨不同。別的商品可以集中訂貨，大批量送貨。但卷煙屬于國家煙草專賣品，實行定期訪送，電子結算模式。經營中，一旦錯過訂煙時間或電子結算不成功，就會導致訂貨失敗，流失貨源。有人認為，少訂幾次貨，少賺一點，對經營影響不大。但要知道，訂貨出現“斷檔”，次數越多，訂貨等級檔位下降越快，這個損失是可以預見的。

記得一位開便利店的大姐咨詢過我：自己天天開門，正常營業，也沒有違規經營，為啥訂貨等級檔位不升反降？了解到她的訂貨情況后，告知緣由，提醒按時訂貨，可以提升等級檔位。原來，這位粗心的大姐在一個月內，訂貨竟然“斷檔”兩次。一次嫌庫存大，未訂貨，另一次未及時存款，訂單失敗。

在此，提醒零售同行：不管生意多忙，都要按時訂貨，避免“斷檔”，影響等級檔位。

新品貨源也要訂

過去，新品培育主要靠客戶經理“苦口婆心”，督促客戶訂購。如今，成為提升訂貨等級檔位的新途徑。經營中，我積極配合客戶經理工作，主動接受新品培育指導，每個周期堅持訂購新品卷煙。有的同行提醒我，新品不好出手，給了客戶經理的面子，就給自己接了“燙手山芋”。而在我看來，多訂幾條新品，并非什么壞事。反而逼著自己學習卷煙營銷知識，提高經營能力。

比如，年前一次訂購了5條省外高價新品煙。為了吸引顧客眼球，打開銷路，我采取了“三步走”：第一步，貨到上柜，展示樣品，讓顧客第一時間看到新品。第二步，電話告知老顧客，邀請他們進店品吸新品，激發消費欲望。第三步，有的放矢，重點推介。遇到經常購買同一品牌卷煙的顧客，或者發現顧客瀏覽新品時，熱情招呼，主動介紹新品產地、風格、價位。顧客買不買不要緊，只要他們記住新品包裝的樣子，就是成功的一半。

功夫不負有心人，經過這樣的展示、宣傳、品吸，新品煙有了“回頭客”，市場有了銷路。一個老顧客抽了一盒新品，感覺味道不錯，還讓我每月給他訂一條。

在此，提醒零售同行：新品并不非“燙手山芋”，而是需要開發的“地下寶藏”。新品訂多了，訂貨等級檔位也就提升快了。

價簽維護不能丟

時下，訂貨等級檔位不僅僅看訂貨量、新品培育能力，還要看店鋪的卷煙陳列、明碼標價簽擺放與維護。我是個粗人，但對明碼標價情有獨鐘，每天清晨，先檢查一遍煙柜貨架，看卷煙陳列、價格標簽是否整齊美觀。如果新品上柜，及時聯系客戶經理，補齊價格標簽。經營中，自覺執行標簽價格，不私自調價，不涂改、遮擋價簽?？蛻艚浝砻看芜M店指導，對我店的明碼標價維護十分滿意。

在此，提醒零售同行：卷煙零售學問大，卷煙陳列有標價。養成動手好習慣，煙簽對應效果佳。

守法經營是靠山

上面說了提升貨源等級檔位的途徑和辦法，但最重要的，還是守法經營。現實中，有的大戶訂貨等級檔位高，每次送貨量大，高檔緊俏煙多，讓人嫉妒羨慕。但因違法經營被責令停業整頓，導致訂貨等級檔位直線下降。還有個別小戶將本店卷煙出售給煙販，導致真煙外流。結果被煙草公司降低訂貨量。這樣以來，貨源等級檔位自然下降。

為此，告誡零售同行：無論什么時候，都要做到守法經營。只要守法了，就不存在停業整頓問題，只要正常供貨，就不愁訂貨等級檔位上不去。

總之，貨源等級檔位的提升與客戶經理的科學指導密不可分，更要靠自身的努力與堅持。相信聰明的卷煙零售戶通過學習指導、相互交流，掌握方法技巧，不斷提升各自的卷煙貨源等級檔位，實現卷煙零售利潤最大化。