衡山建國批發部是一家有40余年歷史的老店。它的經營者建國今年53歲,他的父親是一名抗美援朝退伍老兵,而他自己也是一名老黨員。
無論是在湖南衡山縣煙草專賣局(分公司)客戶經理眼中,還是在新場市卷煙零售戶、村民心里,建國都堪稱是一面旗幟,他的奮斗史見證了中國煙草40年的發展史;他始終秉持一顆丹心,做好人、行好事、帶好頭,是新場市誠信互助小組的“領頭雁”,帶領小組成員安然走過卷煙“提稅順價”,自己更是連續幾年被評為優秀小組長;他是村里的熱心人,組建志愿者服務隊為疫情防控貢獻力量,誰家有困難,他總是不吝嗇幫忙,“黨員示范店”是給予他的肯定和褒獎。
遺憾
建國的父親曾上過朝鮮戰場,拋頭顱、灑熱血,用小米加步槍為新生的中國拼來了難得的和平,這是他一生的榮光。
他有五個孩子,建國排行老滿。建國說,父親在他讀書的時候,就反反復復講當年抗美援朝的故事,或潛移默化、或直截了當地告訴他,“男兒就得當兵保家衛國”“當兵后悔兩年,不當兵后悔一輩子”……因為身體的緣故,最終建國還是沒有當上兵。建國說,他一輩子也忘不了同村的年輕人胸戴大紅花,滿臉自豪的坐在“解放牌”卡車上遠去的那幕場景,鄉親們鑼鼓喧天,歡送著這些光榮的即將成為“人民子弟兵”的人們,他瞥見身旁的父親眼里滿是羨慕,眼角卻又掛著晶瑩。
父親沒再提及過“當兵”這事兒,但建國知道這是他們父子二人心照不宣的遺憾。
傳承
退伍后,父親在家鄉靠經營小賣部來撫養五個孩子。他是那么的鐘愛這家小店,哪怕起初它并不大,哪怕它只是一個用木頭搭成的簡陋的棚子。
在建國的記憶里,父親不是做買賣的料。若有鄰里行動不便,哪怕要買的東西再便宜,他都會親自把貨送上門;知道誰家條件不好,缺米缺油鹽,他總會把東西往人家懷里塞,邊塞還邊叨叨“以后還、以后還”,當然他也并沒有真正問誰要回來過。
1992年,23歲的建國繼承了這家小店,當然也不全然是“小店”了,至少不再是簡易木棚了;不僅如此,它還是新場市門面最整潔、店內燈光最明亮、柜上陳列最美觀的那一間店,這可是老父親20來年的心血啊。
“把店給經營好”——這是老父親對建國的囑托。建國總覺得沒當上兵,已經負了父親一次,而這一次他就算是出生入死也不能再負。
剛接手店鋪的建國是彷徨忐忑的。比如卷煙經營,那時候卷煙進貨要去30里外的縣城,建國飯都不顧上吃,就起早貪黑踩著腳踏車往縣城趕,晴天一身灰、雨天一身泥,但能批來的貨源總有限。經營能力和經驗不足,店里的經營收入自然也不太理想。
除了小店,建國還繼承了父親吃苦耐勞、虛心好學的秉性。加之進入千禧年后,煙草公司逐漸開始實行電話訪銷,訂購的卷煙也能夠送貨上門了。煙草公司客戶經理每周都會上門拜訪,指導建國一些關于卷煙陳列、庫存安排的經營小竅門。建國十分珍惜與客戶經理的“一周一會”。他有專門的筆記本,客戶經理在店里指導,他就在旁奮筆疾書,生怕漏掉一個字;煙草公司組織培訓,無論冬寒夏暑,他都是第一個到場。有次身體抱恙,發著高燒,走路都搖搖晃晃,他依舊揣著他的筆記本,騎著他的“三八杠”往縣城趕。等趕到會場時,客戶經理看見他漲得通紅的臉和滾落的豆大汗珠,感動得淚眼婆娑。
就憑著這股子執著、肯學肯干肯吃苦的精神,衡山建國批發部從一開始的路邊攤,到新場市最早的卷煙零售終端,再到第一家“湘匯636”加盟終端。20年又眨眼間過去,從前的小店已然是新場市的金字招牌。對此,建國沒有一星半點的自滿,反而有些遺憾地說:“可惜父親沒能看到?!?/p>
使命
對于煙草公司,建國滿懷感恩,所以,對于卷煙經營的政策,他總是最快速地響應。
2017年,新場市誠信互助小組成立,建國主動請纓,申請擔任小組長。那兩年,他片刻不停歇,除了要經營好自己的店鋪,帶好頭;還要經常性地往組員店里跑,交流一些經營經驗,幫忙解決一些難事雜事。
“建國組長是個大忙人,有什么不懂的事情去問他,他總說有空。有一次我兒子不在家,我不認識煙,別人來買煙的時候我不知道賣多少錢,他馬上來我家里幫我把煙按價格從低到高排序,還幫我把標簽全部都對好,他一來我就踏實了。”
“建國可熱情了,他專門騰出他家二樓裝修成了我們的活動室,全新的會議桌、舒適的會議椅都是他自掏腰包采購的,每次組織活動,他總會提前備好茶葉、水果、零食……”
這些都是組員給予他的真誠評價。在他的帶動下,小組很快擰成一股繩,自覺維護卷煙市場秩序,成為全縣誠信互助小組建設的“標桿”。
“湘匯636”流通品牌啟動后,建國又一次沖在前頭,做那個“第一個吃螃蟹的人”。成功加盟第一批“湘匯636”終端后,他又擔任起了義務講解員,靚麗的店面形象、優質的購物體驗、云POS機賦能數字化管理……他十分樂意與同行們分享這些最新的經營心得。
建國回憶起小時候父親給他描述的戰友被飛機、坦克炸得肢體破碎的故事,給他帶來了深深的心靈震撼。他雖不能當兵,但能把卷煙經營做好,向國家納稅,也是“曲線報國”,讓人民子弟兵面對侵略者時生命更有保障、拳頭更有力量。
2020年“新冠肺炎”疫情肆虐。建國是第一個向村委報名參加卡口值勤的,這一值守就是半個月。他還積極組織誠信互助小組成員成立了志愿服務隊,為村民派發生活物資,主動捐贈口罩、酒精、消毒液等抗疫物資。家人不能理解,問他這么做圖什么?建國卻總說這在是“保家衛國”,自己既是“紅二代”,又是老黨員,自己的店也是“黨員示范店”,要是在一旁袖手,怎么對得起老父親?怎么對得起黨員身份?
一個人做一件事,有千百個理由,而如若是為國為民,我們就謂之“高尚”。一份事業,有許多出發點和歸宿,而如若是利人利己的,就能叫“崇高”。高尚的人和崇高的事業,無一例外地,就是以“小我”換“大我”,這是建國的故事,是中國煙草40年的故事,更是中國共產黨100年的故事。同樣,這個故事、這份精神也將啟迪我們繼續向著下一個勝利鏗鏘邁步,同心同行!?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察