一轉眼，“5.1”五天長假便悄然無聲地溜走了。按常理“5.1”長假蘊含著很多商機，對零售戶而言是難得機遇。那么，今年的“5.1”零售戶經營得如何呢？現在請聽聽下面幾位零售戶的經營心得。

最得意的一件事

零售戶周海華：今年“5.1”前期全國許多地方疫情反復發作，雖然我們本地疫情沒有上海那么嚴重，但指揮部也提出了“外地人非必要不返回，本地人非必要不外出”的溫馨提示。鑒于此，我原本對“5.1”假期經營沒抱過多的期望，還是按照常規的經營來備貨。

以卷煙為例，我只打算進購本地產的幾個中低檔煙品牌，不進購高檔煙。然而片區王經理告誡我，雖然外面形勢不容樂觀，但本地形勢很好。還讓我多關注假期周邊消費市場動態，特別是可能蘊含“婚慶、喬遷”等喜宴，這些喜宴煙酒檔次應該還是較高的。我思考后覺得很有道理，因此也就提前訂購了一些軟中、硬中、黃山天都和黃山微商細支等高檔煙。

令人驚喜的是4月30日晚有位顧客說兒子計劃“5.1”定親，要買4條軟中，8條硬中，把節前進購的和之前庫存的銷售一空；5月2日上午又有一位顧客要買6條黃山微商去送禮，他上午跑了附近幾個零售店都說沒有，剛好我店有6條，一次性售完。

點評：其實消費需求這東西有時候真是變幻莫測，若零售戶僅一味憑主觀想當然或者太過于膽小甚微的話，都有可能遺憾錯失商機。

最幸運的一件事

零售戶何大海：今年“5.1”假期經營我最幸運的一件事是“5.2”日那天，上午準備為一客戶送貨，出門見到一面熟的人招手想搭我的便車，當時我心里猶豫了一下，是帶還是不帶？看著那人挺急的樣子，我準備停車帶他一程，但轉念一想最近特殊時期，還是謹慎一點為好，最后我直接將車開走了。

“5.3”日上午接到鄉里通知，昨天那個人恰好是臨縣一核酸檢測陽性密切接觸者，要到縣城隔離點集中隔離14天。聽到這消息，我心里感到十分慶幸，幸虧那天沒有停車帶他。否則自己也要去隔離。那樣影響生意不算，關鍵還必須自掏7天每天200元的隔離費。豈不是不賺錢還要花錢，那是一筆損失啊！

所以我認為當前特殊時期，作為零售戶時時處處都要將安全擺在第一位，要不斷強化安全意識，要時刻筑牢安全防護墻，只有這樣才能確保安全經營，維護自己的利益。否則如果稍微放松警惕，就有可能帶來不必要的安全隱患。

點評：當前正值疫情反復的特殊時期，零售戶一定要特別注重安全，要嚴格按照當地疫情防控措施要求，做到不添堵不添亂，不疏忽不麻痹。注重安全經營，其實也就是賺了錢，而且還免去了一些煩心事。

最郁悶的一件事

零售戶韓翠華：假稍瞬即逝，回想今年“5.1”假期經營，說實話盡管市場沒有出現預想的那么火爆景象，但總體還算平穩有序。不過由于自己一時疏忽大意，也有一件非常郁悶的事情，借此機會和廣大同行交流一下，以期能引起大家的注意。

“5.1”上午10點左右，一位看上去60多歲的穿著較樸素的大爺告訴我“兒子讓他轉500元錢，自己微信只有200元，還差300元，他想用300元現金換我用微信幫他轉300元?？粗鬆斠荒樦钡臉幼?#xff0c;我沒有多想就同意了。加了他的微信，轉了300元現金?！?/p>

一切操作結束，接過他手中300元現金，也沒有多看就放入抽屜。傍晚現金對賬時，發現300元中有100元假幣。哎，欲微信聯系那人，發現微信已拉黑。說實話，當時心里那個郁悶是無法形容的。好在只有100元，本來準備報警但仔細一想為這百元金額報警，傳出去自己臉上也無光。

點評：應該說現在騙子無處不在，無時不有。而且騙子易偽裝成為樸實、可憐樣子，讓人放松警惕，心生憐憫。好在損失不大，但是“傷害性不大，侮辱性極強”，若真傳出去，會令周邊人嘲笑，這苦水只有往自己肚子中灌了。

最無奈的一件事

零售戶程慧芳：回顧自己“5.1”假期經營，說得最多的還是百般無奈。實話說我今年從內心還是高度重視“5.1”假期的經營的，提前兩周多時間就開始謀劃，找人制作了廣告牌，也積極謀劃了一些促銷活動。我還花了近4天時間，將店中所有商品重新進行了陳列布置，對門前屋后的衛生也作了徹底清理，總之就是想給顧客留下干凈、整潔、清新的美好感覺。

我想通過設計新穎、奇特、優美的商品陳列以刺激顧客購買欲望；通過大動作促銷活動吸引更多顧客的注意，讓他們知曉超市“5.1”經營特色和優惠政策，從而贏得顧客的積極支持。然而事與愿違，整個“5.1”假期盡管每天我按時堅守在超市里，但是客源稀少，基本上是冷冷清清的。

假期感覺最無奈的事情是之前有位朋友說他縣城購買的新房裝修完畢，“5.1”期間等在外工作的兒子回家進新房，到時候一定會在我超市里購買煙酒。誰知4月29日他兒子工作單位里發現一例新冠肺炎確診者，單位封閉，兒子不能回家，進新房的事情也暫時擱置起來，這單煙酒生意也沒有下文了。

4日晚上，我盤點了一下整個假日經營收入沒超過2000元。頓時心中覺得有一種無奈感。哎，從目前這個態勢來看，真不知道下一步該怎么辦？愈發感受到實體店經營確實太不容易。但是生活仍將繼續，零售只好無奈前行。后期我將繼續在誠信經營、優化服務方面下功夫；在主動出擊、挖潛增效方面做文章。要進一步加強學習，充分發揮網絡平臺的功能，利用“互聯網+”實施信息共享，全面覆蓋，千方百計地創新經營理念，創新經營方式，力爭經營上臺階。

點評：零售戶程慧芳分享的最無奈的一件事，相信實際中也有同行遇到過，即準生意因意外不確定因素攪黃，這對于零售戶來說真是百般無奈，但又能怎樣？唯有接受事實，并盡快調整心態，以積極態度面對未來，以飽滿激情迎接新的一天，確保后續經營穩步推進！

感謝以上四位零售戶分享的“5.1”假期經營之“最”，期盼疫情早日結束，期盼廣大零售戶同行生意興隆，生活和美。