新手零售戶，第一次訂煙一般會面臨著這樣的問題：給的煙是不是要全訂？哪些煙該訂哪些煙不該訂？訂到手賣不出去怎么辦？

有這樣的想法是很正常的，誰也不是商界奇才。面對一個全新的行業，摸索和學習是必經之路。特別是一些從不吸煙，或者只固定吸一個牌子的零售戶，對香煙的了解并不多。面對蜂擁而來的訂單，手足無措也是人之常情。這就要求第一次訂單下來之前，新手零售戶要做一些準備工作，不打無準備之仗。這些準備工作包括基本政策要知曉、心理上具備一些商人的素質，還有一些是常識性的應知應會的東西。

第一，要知道“稍緊平衡”政策。就一個地區來講，香煙產供銷是基本平衡的，只要認真經營，煙賣不完的情況基本不會發生。何況剛入戶網本身給煙就少，大戶尚且不愁，小戶更無須多慮。還有一個很重要的政策，就是暢銷煙和順銷煙搭配供貨原則。這既是為了保持全國煙草市場的平衡，也是為了保障廣大零售戶的利益。如果零售戶一窩蜂全賣暢銷煙，不愿意賣順銷煙，就會導致卷煙市場萎縮，零售戶賣煙就沒有利潤。

第二，商場如戰場，有贏就有虧。不要覺得賣煙只要有耐心、能坐得住，就會有客人上門。當然，這也是一個重要的方面。要想把生意做得持久，越做越大，就必須有一套自己的策略。既要研究商品屬性，又要研究顧客喜好，賣顧客需要的產品才叫經營得法。另外，還要會一點推銷術。要想把煙草證級別快速提升上去，就要在順銷煙銷量上下工夫。其他非煙商品也要不斷開拓新品種，做到人無我有，人有我新。如果大家只賣老一套，整個店的檔次就永遠提升不上去。所以，即使開始做的是小生意，也要有大生意人的氣魄。這就是對經營者心理素質的考驗。

第三，要熟練掌握一些相關知識。比如：哪些煙是暢銷煙，只要給就必須全訂的；哪些煙雖然不是暢銷煙，但是只要拿貨不用費心早晚也能出手的；哪些是必須主動推銷才能賣出去的；哪些是費盡周折也不能脫手的。這些都要知道。每種煙的指導價是多少？市場實際售價是多少？也必須明白，不然賣少了或者賣高了都會影響很壞。賣價太低，同行會認為新手故意砸價，擾亂市場，自己也賺不到錢；賣價太高，顧客會覺得新店價格就這么黑，以后還是不要光顧的好。所以，這些知識都要提前了解清楚。

第四，學一些吸客、鎖客的方法。常規的方法包括商品陳列整齊有序、質優價廉、環境整潔、服務態度良好等等。另外根據各家自身條件可增加送小禮品、促銷、免費試用或品嘗等特色內容。經營方式和經營方法是永遠談不盡、說不完的話題，就看各人用不用心了。

看了以上內容，你是否對卷煙經營有了初步了解呢？其實只要秉持顧客是上帝的經營理念，誠信經營，卷煙的經營也沒有你想的那么難。