我是湖南省邵陽市雙清區渡頭橋鎮實惠多超市的老板,名叫姚紅梅,曾經是一名癌癥患者,也是一名殘疾人,戰勝病魔后,更認定生命要更有價值,盡自己最大的能力幫助別人,生活再苦、再不如意,都要做生活的強者,笑著面對,去看最美風景!
我從小到大,都有一股闖性。2020年冬天,我被確診是癌癥病人,經過一年的治療,終于勇敢戰勝病魔!并在2022年1月份號召打造示范鎮時,第一時間響應,并擔任了示范鎮的牽頭人。在打造過程中,從原來的零售戶經營理念落后,農村里都是50多歲的人,連微信都沒有,店鋪臟亂差,鄰里關系不和睦,經過我的幫助和帶領,各零售戶完成了自己店的蛻變,得到了獎牌和相應的獎勵!
朋友們和家人們都講我“做事不到黃河心不死,要做就做最好!”大家送我一個外號“巾國須眉”。我的超市經營了將近二十年,經營理念是守法經營,誠信經營,規范經營,用心,用情,用愛去維護生命中遇到的每一位!
我的經營理念就是服務于父老鄉親,因為農村里老人和留守兒童比較多,幫助并關愛他們!我想,如果不是零售戶,想在村里當個婦聯,通過這個職務,給予他們幫助。在開超市當中,經常幫助別人,累并快樂著,收獲滿滿,增進了父老鄉親之間的感情。在兇猛疫情下,我超市是市里定點保供單位,辦了特殊通行證,為每一位拿不動和不方便外出的顧客送貨上門。雖然辛苦一點,但超市的生意也越來越好了!
我經常學習營銷,結合自己有將近二十年的營銷經驗,兩者完美相結合,服務于示范鎮的組員,還想成為零售戶講師,讓更多的同行們受益!
我是土長土生的農村人,2003年農村的供銷社解制,進行拍賣,我老爸買下了這個供銷社,方便父老鄉親購物,超市名字就叫做“實惠多超市”,名字的意思是“實實在在,優惠很多的超市”。經營二十年以來,我們不忘初心,跟上時代的腳步,生意越開越好!
其實開店這個事情,和我當初預計的有點變化,增加了好幾位數的收益,我真沒想到有這么好的生意,銷售額并且每年都在上升!話說,我是“女承父業",被評為省里“致富領頭人”稱號。
我和家人一起經營,也請了一些員工,開店這件事情,我繼承了老父親的傳統美德!我早上五點多開門營業,夜晚十點關門。我每天和顧客像家人一樣交流,無話不談。顧客不多的時候,上平臺學習,是我每天必修之課,仿佛自己又回到了學生時代。國家大事和重大新聞我也天天關注,微信和抖音也常看,不僅打磨了時間,還收獲了知識。
我接觸的顧客都是父老鄉親。記得今年春節,一個90多歲行動不便的老顧客帶領孫子來我這購物。他來購物,我每次搬凳子讓他坐,買好后送他上公交車。他孫子告訴我,他爺爺指名要到我超市來,他孫子在我超市買了30款高檔產品,一個單二萬多元,是開超市將近二十年最大最有愛的一單!
開店以來,最大的煩惱就是有一次,一個顧客把過期貨帶進我超市購買東西,然后講我賣“過期貨”,要一千元私了。我馬上報警。因為我自己的貨經常清點,堅決沒有“過期貨”。他看我報警了,說去上廁所之后再也不見人來。警察等了一個小時后走了。還記得有一個八十歲的老人,在超市迷路了,坐了整整一上午。我親自跑到鎮政府反映情況,尋求幫忙,把老人的照片發群里,后來由村官認出并接回家。原來是老人走丟了,不認識回家的路。看吧,我就是這么一個人,盡自己最大的能力幫助別人,累并快樂著!在幫助別人的同時也是在幫助自己,這也是我奮斗的目標!
自從開店以后,交的朋友越來越多了,各種層次的都有,生意越來越好了!壞的影響就是每天的時間都不夠用,每天有干不完的事,以助于對家人陪伴不夠。我有一女一兒,兩個現在都已經是大學生啦。在開超市的這些年里,他倆經常學習之后都會來店里幫忙,做些力所能及的事。平時也很自覺,學習沒讓我操過心,反而自己更懂得要自食其力,想要過什么樣的生活,就需要去為之奮斗!
回想剛開超市的時候,大家都是以現金為主,年輕人有一小部分刷卡,后來就是微信和支付寶及一小部分現金。消費的檔次越來越高了,進的商品要不斷更新,都追求品牌,越是大品牌越好賣!后來,網絡平臺賣產品對實體店也有不小的影響,好在我的超市顧客都是父老鄉親,大家也不愛網購,所以我的生意影響不大。不瞞大家說,我的店鋪也累積了近一萬會員,有會員集分制。經常有同行來現場參觀,感謝一路走來,身邊人給予的支持與幫助,讓我超市和示范鎮組員完成了蛻變,成為我們鎮上一張美麗的名片!
近些年來,我也不得不緊跟大趨勢的變化,做到知政策,懂政策,結合自己二十年來的營銷技能,每天都在學習當中,與時代共同成長,我五六十歲的農村婦女也不能落伍。時代在前進,我們要跟上時代的腳步,對我們零售戶有更大的幫助!生意會越來越好!
我經常和同行交朋友,進入很多經銷商群,別人只要我進群,加我微信的人很多,我們互相學習,共同成長!自從打造示范鎮后,加我微信的同行們更多了,大家都來向我學習,我有求必應。同行都是朋友,互相分享和學習,我在營銷上能幫助他們時,盡自己最大能力,服務于每一位同行,有求必應。
我覺得每個零售戶,平日里要善于研究,用心,用情,用愛經營,提升自己店面形象;要規范經營,誠信經營,守法經營。不管任何時候,都要給自己充電,把“經驗“靈活運用到”實際營銷”當中來,要具有這種做到老,學到老,還有三分沒學到的精神!
總之一句話,盡自己的能力多幫助別人,幫助別人的同時也是幫助自己,相信好人有好報!
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