大家好，我叫林秀花，來自河北滄州，是一個性格多變、亦柔亦剛 、可鹽可甜的女老板，平日里的我，遇事很愛糾結，但最終又能隨遇而安，腦子想的太多做事情又太過簡單，總之就是集各種“矛盾”于一身。

關于我糾結這事兒吧還有一個故事，記得有次老同學來店里找我聊天，我們聊家庭，聊工作，聊過去與未來，歡聲笑語拉近了距離。臨走她說要兩款口糧，我裝好了遞給她，她拿起來就走了，沒給錢?。我想她肯定回頭給我發紅包，可幾年過去了，她好像把這事忘光了，幾番糾結、思考、想來想去之后，我也沒好意思再提起，就這么不了了之。

平日里，我走路帶風，有活有性，媽媽說我“好活不如好脾氣”，她這一說，我更氣得不行。因為我認為只要自己多干活，多做事情，多努力掙錢就是愛家人的證明，所以就別再要求我說話也那么好聽啦。

毋庸置疑，我開店最初是以盈利為目的。當然，盈利的前提是誠信經營，我講誠信不賺昧心錢，漸漸地把開店當作喜歡的事業。我的店鋪也成為了三五好友相聚聊天的地方，和很多熟客開個玩笑、斗斗嘴，比起賺錢，做生意讓我開心的事情是交到了很多朋友。

如果不開店做生意，我夢想著希望自己有一小塊農場，種上蘋果、梨桃等水果，樹下養雞、鴨、鵝，菜田里也種糧食蔬菜，整日自給自足，自得其樂。打造一個小農家樂，世外桃源，歡迎大家都來享受田園生活，多美好呀。

我堅持比較久的愛好是“讀書”，只不過現在紙質書看得少了，信息時代下，反而看手機的次數最多，我每天上網易新聞了解國家大事，做到了“書生不出門便知天下事”。可別說，我一直都相信知識能豐富內心，提升境界，至少跟街坊鄰居們聊天的時候，也有了很多話題。

我愛讀書，但是我承認，不是特別愛學習，或者說我是不一個不會刻意學習的人，但學習的時候，我是非常用心的。其實社會是一所真正的大學，要學的東西只有經歷過，才能獲得。

話說回來，我在下崗失業，生活極端困難走投無路的情況下選擇了開店，失業十九年，我的店也在風雨中走過了十九個年頭。開店作為一種生計，它已經達到了最初的設想，但它又超出了我們的想象。因為當初總覺得開店門檻太低，幾乎是個人就能營業，未免有種“英雄無用武之地”的失落與感慨。可如今卻真切體會到了企業文化的力量，是金子總會發光！

我們是夫妻店，有分工、有合作，夫妻同心其利斷金。我們在家吃了早點，七點左右開店門，先做消毒工作，然后就開始營業，這個時間段是客流量的早高峰。早高峰過后，我們兩人分工合作，我負責買菜做飯送送貨，他負責守店，每天公眾號簽到，掃碼，盡可能參與企業文化活動與交流，時間安排得滿滿當當。我們還在店里養了寵物貓狗，花草魚缸，吸引著愛寵物人士吸貓擼狗，切入話題，拉近距離。

開店多年，積累了很多老客戶，比如老張，他是我們店的熟客，那次他來發現他走路一瘸一拐，我問他怎么了？原來是滑膜炎！正好我這里有祖傳秘方自制黑膏藥，專治滑膜炎，于是送他一貼，沒幾天他的膝蓋就恢復了正常。他說去了很多醫院花了不少錢，沒想到你的一方膏藥給我治好了。后來作為感謝，他把他的同學、戰友、朋友都介紹到我店里消費，我也很感謝他。看吧，愛人就是愛自己，愛出者愛返福往者福來。

開店過程中的困惑也很多，比如一條街的店鋪中，總有人偷偷低價出售口糧導致客源流失，但是我堅信就算現在少賣點貨，但只要堅持統一一價，最后還是能鎖住利潤，笑到最后，而且口糧這種商品，貨源充足才是硬道理。

開店讓我開心的事情有很多，比如包了個喜宴開心，賣出的貨多開心，但最開心的是熟客光顧利用短暫逗留的機會，講講遇到的新鮮事，有的還把自己賣的好吃的給我們留一些，一如親人般的存在。

都說“上帝給你關上一扇門，一定會為你打開一扇窗”。不管干哪一行，用心之處皆得所愿。開店撫平了我們下崗失業的創傷，它讓我們重新振作，過上了想要的生活。但是開店沒黑沒白地忙碌，不是對父母的照顧少了，就是對孩子的教育沒到位，走親串友似乎也沒時間了。

因為營業時間長，對兒子的學習疏于管理，雖然兒子沒考上好一點的大學，但是父母的辛苦他看在眼里記在心上，責任擔當，貼心周到，跑里跑外他是小當家，我們不但沒有后顧之憂，而且還得到了兒子特別的關切與照顧。

開店多年，感受到了很多變化。以前不管年輕的年老的，都要到實體店現金購買，現在微信支付寶支付還不算啥，主要是有的年輕人都懶得出門，在群里說一聲就可以送貨上門了，開店必須與時俱進，活到老學到老。

如今零售店鋪越來越多，特別是隨著網絡銷售的普及，直播帶貨的興起，零售行業競爭越來越激烈。我們零售戶也要與時俱進，學著用現成的科技手段盤活生意，比如建立消費者微信群，返利機制積分兌換，迎合新的消費習慣，顧客懶得出門，我們就送貨上門。另外，經營上最大的變化是單純的店內交易逐漸“社群化”，直達家庭的服務對我們即將步入老年的零售戶來講，是一場“生死存亡”的考驗，但我也不害怕，用心干，用心學就對了！

我同行的朋友不少，有時候遇到婚喪嫁娶需要的產品數量多，而我手上正好不夠，那就找朋友湊湊唄，大不了等我有了再如數奉還。“朋友多了路好走”這句話對于做生意的我來說是真理。同行之間的朋友。我們都要有顧客通訊錄微信群，什么時候搞活動了，來新貨了都能隨時互動，對生意有所幫助。

店鋪林立，線上沖擊的大趨勢，給傳統零售戶帶來了危機，但是危機也是契機，新挑戰也是新機遇，一起加油唄！