“想不到，俺老趙的老房子老店老窩囊，還能讓您張經理拾掇改造得這么齊整，一下子變得這么高大上，里里外外跟城里的超市一個樣。這都是沾了您張經理的大光啦！”河南省柘城縣大仵鄉趙莊村的卷煙零售客戶趙志學，鄉鄰們都喜歡喊他“老趙”。這個熱情厚道的老趙一說起自己面貌一新的海兵超市和越來越紅火的生意，臉上笑成了一朵花，心里就像喝了蜜水一樣的甜。

老趙過去經營的卷煙門店，店鋪沒有招牌，貨架老舊，商品分區不清，擺放雜亂，地上的東西胡擱亂扔，布滿灰塵，村里邊講究衛生的年輕人誰都不愿往里進，店里的生意也就越來越冷清了。

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改造前

老趙趕上了農村零售終端整體提升的春風。老趙的小店被河南省柘城縣煙草專賣局(分公司)列入了農村零售終端提質改造客戶之一，并作為“金葉”流通品牌建設重點改造客戶之一進行定制化打造。

在定制化打造活動中，柘城縣煙草分公司卷煙客戶經理張光和大家下決心為客戶把實事辦好、把好事辦實。卷煙客服部黨支部成立了黨員突擊隊，客戶經理張光帶頭為老趙捐款新買了鋁制貨架，義務幫助他清運垃圾、擺放貨品、整理商品，一個個累得汗巴流水的，把老趙感動的不知道說什么好。

有付出就有收獲。在柘城縣煙草分公司卷煙客服部的熱情幫助下，老趙的小店從外到內換上了一身“新裝”，處處整潔有序，一片燈光明亮，貨柜貨架顏色統一，各樣商品布局合理，陳列擺放造型美觀。張光經理考慮到村里老年人多，建議老趙設立了便民服務區，添設了便民藥箱，為村民提供快遞代收、打印復印等一體化服務，還給小店起了一個好聽又響亮的名字:“海兵超市”，以更好地服務農村消費者，大大增加了店里的人氣。老趙樂哈哈地說:“自打店里綜合改造后，不光村里人來的勤了，外村的流動顧客來的多了，還吸引過來了好多外地人停車進店來買東西呢！”

改造后

老趙海兵超市的紅火興隆，只是柘城縣煙草分公司持續推進農網終端提質升級的一個縮影。今年以來，柘城縣煙草分公司堅持以“服務客戶”為中心，以改善農村零售終端整體形象為突破口，按照“客戶投入為主、公司投入為輔”的總體原則，積極踐行“發展中戶、扶持小戶”的行業政策，采取“試點先行、全縣推廣”的方式，扎實推進農村零售終端整體提升建設工作，著力改善農村零售終端經營形象，提升農村零售終端經營軟實力，助力鄉村振興。

目前，柘城縣已建成25個加盟終端“金葉便利店”，全縣1687戶農村零售終端客戶整體再提升建設全面完成，有力地提升了農村零售終端經營軟實力，更好地服務農村消費者，激發了農村卷煙市場新活力。

冬日里湛藍的天空下，老趙的“金葉便利店”海兵超市的店標熠熠閃光，引人注目，也讓柘城煙草人更多了一份客戶至上的責任和使命。