置身“紅色閱讀角”，尋一本黨史文刊細(xì)細(xì)品讀;駐足“微心愿墻”，了一個(gè)百姓群眾小小心愿;小憩“休息區(qū)”，來(lái)一杯應(yīng)季茶水潤(rùn)潤(rùn)嗓子。在這里，夏可納涼、冬可取暖，需時(shí)可應(yīng)急，閑時(shí)可家常……

這兒，就是浙江省杭州市蕭山區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，以零售終端為依托，以“點(diǎn)燃芬芳、溫暖你我”為服務(wù)宗旨，全力打造的“香溢紅色驛站”。

該局(分公司)堅(jiān)持建管用相結(jié)合，充分發(fā)揮驛站功能，致力于將驛站打造成“愛(ài)心小屋”、“精神家園”、“服務(wù)平臺(tái)”，不斷彰顯國(guó)企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，成為蕭然大地上一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。

暖心便民的“愛(ài)心小屋”

“現(xiàn)在干活累了可以來(lái)這里歇歇腳，聊聊天，渴了喝喝水，夏天還有綠豆湯喝 ，下雨天忘了帶傘還可以借把傘，”環(huán)衛(wèi)工人張大伯笑著說(shuō)。

圖為志愿者向環(huán)衛(wèi)工人遞送礦泉水

該局(分公司)以人民群眾的需求為中心，在公交車(chē)站、旅游景點(diǎn)、紅色基地、熱門(mén)商圈等人流量大、服務(wù)需求多的區(qū)域設(shè)置香溢紅色驛站便民服務(wù)點(diǎn)，為戶(hù)外工作者、過(guò)往群眾、旅客等提供冷熱飲水、應(yīng)急充電、雨衣雨傘、飯菜加熱、共享工具等便民服務(wù)，形成便民服務(wù)生態(tài)圈。

“有一天凌晨一點(diǎn)多了，有個(gè)貨車(chē)司機(jī)來(lái)買(mǎi)方便面，當(dāng)我把泡好的面端給他時(shí)，他激動(dòng)地說(shuō)‘沒(méi)想到一個(gè)小店竟然還有這種服務(wù)’，”驛站志愿者黃蘭芳說(shuō)道，“聽(tīng)到顧客這么說(shuō)，我覺(jué)得特別欣慰和值得。”

黨群服務(wù)的“精神家園”

走進(jìn)杭州蕭山銘仁煙酒店，滿(mǎn)眼的紅色元素，“永遠(yuǎn)跟黨走”的字樣格外奪目。一群人正圍坐在一起看紅色電影《血戰(zhàn)湘江》，贊許著革命前輩的大無(wú)畏精神，感嘆著今天美好生活的來(lái)之不易，言語(yǔ)間滿(mǎn)滿(mǎn)是對(duì)黨感激之情。

這是“香溢紅色驛站”推出的“紅色電影進(jìn)驛站”活動(dòng)。依托終端投屏設(shè)備，驛站會(huì)經(jīng)常性播放紅色電影、重大會(huì)議等內(nèi)容，通過(guò)電影、漫畫(huà)、微視頻等通俗易懂、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，將黨的理論轉(zhuǎn)化為群眾聽(tīng)得懂、記得住的“大白話(huà)”，“飛入尋常百姓家”。

該局(分公司)還組建“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)，以支部為單位，與香溢紅色驛站結(jié)對(duì)，將主題黨日、專(zhuān)題黨課搬進(jìn)驛站，開(kāi)展“夏日三送”、“秋日三進(jìn)”等志愿服務(wù)活動(dòng)。近期組織“香溢”志愿者與零售客戶(hù)、周邊消費(fèi)者共同觀看二十大開(kāi)幕式，學(xué)習(xí)二十大報(bào)告，打通二十大精神宣傳貫徹的“最后一公里”。

圖為志愿者與零售客戶(hù)、周邊消費(fèi)者共同學(xué)習(xí)二十大精神

直播宣傳的“服務(wù)平臺(tái)”

“根據(jù)規(guī)定，大家不得向未成年人銷(xiāo)售煙草制品，去年杭州有一商戶(hù)被罰款一萬(wàn)元……” 直播架前，志愿者金嫻和陳建橋正向轄區(qū)零售客戶(hù)宣傳普及《未成年人保護(hù)法》。

圖為志愿者通過(guò)直播宣傳普及《未成年人保護(hù)法》

線(xiàn)上，志愿者們通過(guò)“香溢匯”直播間，結(jié)合真實(shí)案例，向廣大零售客戶(hù)宣傳普及煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)、許可證辦理流程;線(xiàn)下，借助香溢紅色驛站擺攤設(shè)點(diǎn)，傳授真假卷煙鑒別技巧，面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)答疑，提升群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。

除了宣傳普法外，香溢紅色驛站還是“香溢助農(nóng)”的服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)在驛站增設(shè)“香溢助農(nóng)”貨架，開(kāi)設(shè)“香溢助農(nóng)”直播活動(dòng)，如毛筍、清明果、進(jìn)化雞等專(zhuān)場(chǎng)直播，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品拓寬銷(xiāo)路，助力農(nóng)民增收和鄉(xiāng)村振興。

“香溢紅色驛站在建好的基礎(chǔ)上，要把重點(diǎn)放在使用好、維護(hù)好上，要真真實(shí)實(shí)發(fā)揮驛站功能作用，傳遞好黨的聲音與行業(yè)愛(ài)心，助力零售客戶(hù)成長(zhǎng)，為社會(huì)和諧發(fā)展與實(shí)現(xiàn)共同富裕擔(dān)起煙草責(zé)任，使黨建紅與煙草綠相得益彰，”該局(分公司)主要負(fù)責(zé)人陸英豪說(shuō)道。