煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
近日,四川省攀枝花市西區(qū)煙草專賣局(分公司)突出“三量”,扎實(shí)開(kāi)展零售客戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作,為一體化平臺(tái)建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐,截至3月6日,轄區(qū)正常經(jīng)營(yíng)客戶信息維護(hù)率100%。
抓早動(dòng)快,打好“提前量”。 按照全面加強(qiáng)煙草零售客戶基礎(chǔ)信息管理工作要求,第一時(shí)間組織人員召開(kāi)專題會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施方案、操作手冊(cè)等文件,明確工作重點(diǎn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、目標(biāo)質(zhì)量,以扎實(shí)的基礎(chǔ)確保信息采集工作推進(jìn)有序。
積極作為,控制“因變量”。每天交流工作進(jìn)程,實(shí)時(shí)與相關(guān)部門溝通聯(lián)系解決突發(fā)問(wèn)題,“每周一薈”收集疑難問(wèn)題,系統(tǒng)分析,進(jìn)一步優(yōu)化工作措施,加班加點(diǎn)保證工作進(jìn)度,確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確高效完成。
強(qiáng)化管理,保證“高質(zhì)量”。認(rèn)真檢查信息采集內(nèi)容,強(qiáng)化過(guò)程管理,對(duì)填報(bào)的內(nèi)容通過(guò)客戶經(jīng)理初審、管理員核審、信息導(dǎo)入后復(fù)審,三個(gè)流程保證采集信息的完整性、準(zhǔn)確性。將基礎(chǔ)信息維護(hù)工作納入月度重點(diǎn)工作考核目標(biāo),以高標(biāo)準(zhǔn)的信息錄入確保工作高質(zhì)量完成。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察