為進一步提升現代卷煙零售終端建設水平,安徽省肥東縣煙草專賣局(營銷部)穩步有序提升卷煙零售終端數字化經營質量,開展數據應用,以“徽映”店鋪管家采集數據為基礎,對零售客戶銷售情況和消費會員的消費信息開展分析,助力傳統門店數字化轉型。
依托“徽映”店鋪管家經營數據,形成經營管理診斷書。通過SWOT分析客戶經營狀況,為客戶查找短板、分析優勢、提供建議,提高點對點、點對片數據分析效率和準確度,為零售客戶提供精準畫像。從零售業態、客戶盈利、銷售品類、商圈特點等維度為其畫像,按照“最適動銷、最佳庫存、最高毛利”原則生成智能訂單,實現一戶一策,做到“比客戶更懂客戶”。
依托“徽映”店鋪管家全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理的模式,為客戶創造省心、高效的應用體驗。培養“徽映”店鋪管家終端客戶數據經營思維,從消費會員的卷煙消費和關聯商品信息分析消費習慣,暢銷(滯銷)商品走勢圖分析季節消費特征,從而能夠提供針對性的服務,最大限度地滿足了消費者需求,形成了“徽映”店鋪管家終端客戶的“硬核實力”,實現客流量的上升。
依托“徽映”店鋪管家終端系統運行正向激勵標準對全商品掃碼銷售、會員卷煙消費、聚合支付筆數、聚合支付金額進行綜合評價。對系統運行質量較好、綜合得分排序靠前的“徽映”店鋪管家終端客戶,依據貨源供應管理辦法,選擇主銷品牌規格增量投放,保障客戶的“基本收益”和“增量收益”,進而實現客戶盈利水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察