2月18日晚,四川省樂山市沐川縣永福鎮田家壩社區一家小店的燈光閃亮。
隨著一聲急促的貨車剎車聲,一輛大貨車停在了羅應科的超市門口,司機打開車門跳下來,徑直向羅應科走過來。
此時天已黑,借著超市外“煙火火”便民服務點招牌的燈光,羅應科看清了來人——一個皮膚黝黑、中等身材、看起來30多歲的小伙子。
“好像有點眼熟。”羅應科努力回憶著?!澳愫?#xff0c;要點什么?”羅應科笑著張羅著。
“我想借用下你們衛生間,可以不?”司機一邊張望,一邊說道。
“前面直走,右轉就到了?!绷_應科給他指了指路。
走到貨架盡頭,小伙子朝著衛生間的方向看了看便停了下來,然后徑直走出了超市。
“應該就是這里,店子布局我有印象,你再來幫我看看?!毙』镒訌能嚿辖邢铝艘幻е⒆拥呐?#xff0c;他們一起又走了回來。
看著抱著孩子的女子,羅應科有了一些模糊的印象——兩人下午來過,男的借用了廁所,女的買了5000余元的東西,最后“逃單”了。隨后的幾個小時間,羅應科還因此事和妻子有了不一樣的看法,妻子主張報警,而他卻認為“逃單”沒有拖家帶口的,建議再等等看。
小伙子帶著同行的女子又在店里轉了轉,隨后兩人相互點了點頭,一起朝羅應科走了過來。
“大哥,不好意思,下午我們在你這里買了東西,好像忘記付錢了。”小伙子邊說邊撓了撓頭。
原來,眼前這對男女是夫婦倆一起跑車,他們下午到店后一人上廁所,一人買了5000余元的東西,兩人都誤以為對方會結賬,結果各自忙完后就開車離開了。
車輛行駛幾十公里后,兩人才在言談中發現對方沒有付錢,而且沒有找到老板的聯系方式。于是,他們原路返回,憑著記憶尋找這家店。
“本想照顧你的生意,結果鬧出個大烏龍?!毙』镒訉①~結清后,略帶尷尬地向羅應科表達歉意,“全靠門口那個便民服務的牌子,不然還真不好找?!?/p>
“有了那塊牌子,我們才會有這段緣分。”羅應科說。
羅應科經營的滿意超市位于國道213線旁,和眾多農村小店一樣,既做周邊熟人的生意,也為往來的貨運師傅提供補給。
去年11月,在煙草公司客戶經理的推薦下,羅應科在自家門店建起“煙火火”便民服務點,提供充電、衛生間詢用、雨傘借用、藥品應急等服務。羅應科的商店門口的那塊由樂山市煙草專賣局統一制作的“煙火火”便民服務招牌,既標明了便民內容,也讓店鋪人氣旺了不少。
“‘煙火火’是一個黨建聯盟,以后我們的服務網點和服務項目都會增加更多,也會更完善,你們在外跑車,隨便到一個網點,都能享受到優質的便民服務?!绷_應科說。?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察