為推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè)工作，切實(shí)提升零售終端客戶整體形象，近期，河南省扶溝縣煙草專賣局（分公司）通過(guò)“三項(xiàng)措施”加快終端建設(shè)。

一是注重形象提升。著力下足“真功夫”，按照“一店一策”原則，指導(dǎo)客戶店面進(jìn)行合理布局規(guī)劃，提升內(nèi)外形象，通過(guò)衛(wèi)生打掃、燈光照明、清潔貨架，增設(shè)背柜、地柜等方式，對(duì)商品進(jìn)行分類陳列擺放，做到商品價(jià)格與標(biāo)簽一一對(duì)應(yīng)，切實(shí)優(yōu)化店面環(huán)境，提升店面形象。

二是強(qiáng)化指導(dǎo)服務(wù)。積極探索個(gè)性服務(wù)新模式，通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式，利用線上微信客戶工作群和企業(yè)微信“零售云學(xué)”平臺(tái)，把關(guān)于終端建設(shè)的精神和如何提升終端方式方法等內(nèi)容，以文字或視頻的形式推薦給客戶學(xué)習(xí)；線下客戶拜訪中著重講解終端建設(shè)的意義，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。

三是推動(dòng)開(kāi)口營(yíng)銷。深入貫徹“我與客戶共成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)線上線下、現(xiàn)場(chǎng)講解、視頻示范、情景演示等方式，指導(dǎo)終端客戶主動(dòng)推薦店鋪商品，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，努力使終端客戶主動(dòng)“開(kāi)口”、敢于“推薦”樂(lè)于“開(kāi)口”、自信“推廣”，切實(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)能力全面提高。