“有一天，開始從平淡日子感受快樂，看到了明明白白的遠(yuǎn)方，我要的幸福……”

一大早，走進(jìn)平頂山舞鋼市尚店鎮(zhèn)王店街迎賓超市，便聽到店內(nèi)傳來悠揚(yáng)的音樂。

一對年輕夫婦一邊為開始一天的營業(yè)準(zhǔn)備著，一邊樂呵呵地聊著天，一副歲月靜好的幸福模樣。

然而，一年多前，閆新華夫婦的店內(nèi)可沒有這么溫馨的畫面。由于店鋪周邊同類型商鋪較多，且夫妻倆缺乏銷售經(jīng)驗與銷售門路，生意一直冷冷清清。

小兩口整日愁眉不展，閆新華甚至萌生了外出務(wù)工的念頭。

轉(zhuǎn)機(jī)是從去年開始的。

“那天，客服經(jīng)理王廷洲來我店里，向我了解了店里的一些情況，問我對未來經(jīng)營有什么打算。我把困惑講給了他。沒想到，在他的幫助下，我一步一步走出了困境……”

優(yōu)形象 終端煥發(fā)新活力

以前，閆新華夫婦對店面形象不太重視，商品擺放比較雜亂，王廷洲建議他從提升店鋪形象入手進(jìn)行終端升級改造。

通過開展一系列培訓(xùn)以及組織客戶到示范店參觀學(xué)習(xí)之后，閆新華夫婦看到了自己與同行的差距，也感受到了店鋪升級改造帶來的視覺沖擊和吸引力。

去年九月份，在舞鋼市煙草分公司的指導(dǎo)與幫扶下，閆新華開始了店鋪升級改造工作。

翻修店面、鋪設(shè)地磚、安裝吊頂，增設(shè)展架、地柜、背柜，重新布局店內(nèi)商品，貨物拆零上柜、整齊擺放……

改造后的店鋪煥然一新，從過去不起眼的小店一躍變成了遠(yuǎn)近有名的農(nóng)網(wǎng)標(biāo)桿店。

“真沒想到能改造成這樣的效果，現(xiàn)在顧客比以前明顯增多了，改造給我?guī)砹藢崒嵲谠诘氖找?#xff0c;我倆每天在這樣的環(huán)境里經(jīng)營也感到特別舒心。”

舊貌換新顏，人氣越來越好，生意越來越旺，閆新華夫婦心里樂開了花。

精管理 數(shù)智賦能助經(jīng)營

“這個店鋪管理系統(tǒng)作用真大，用上它之后，我深深地體會到經(jīng)營是門技術(shù)活兒。現(xiàn)在的社會，不懂?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用真還搞不好經(jīng)營。”閆新華感慨。

店鋪升級改造前，閆新華夫婦一直用煙皮背面記賬。時間長了，煙皮丟的丟、毀的毀，所以賬也就成了糊涂賬，而且用這種方式也根本無法做到對店里商品庫存、經(jīng)營情況精準(zhǔn)把握。

為了適應(yīng)數(shù)字化時代對店鋪經(jīng)營管理的要求，閆新華在客服經(jīng)理的建議下，安裝了店鋪智能管理系統(tǒng)，配備了信息化的設(shè)備，實行“全店鋪管理、全商品掃碼，全渠道支付”的經(jīng)營模式，加速傳統(tǒng)門店向數(shù)字化門店轉(zhuǎn)型升級。

如今，閆新華對店里商品銷售、庫存情況了如指掌，什么最好賣、什么能賺錢一清二楚。

同時，他還學(xué)會了運(yùn)用系統(tǒng)開展會員管理，通過建立消費(fèi)者檔案，了解每個會員的消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息，提供有針對性的服務(wù)，最大限度地滿足顧客需求，留住顧客。

用數(shù)據(jù)說話、靠數(shù)據(jù)經(jīng)營、用數(shù)據(jù)決策，閆新華切切實實嘗到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的紅利。

主動學(xué) 積蓄發(fā)展新動能

知識賦能、學(xué)習(xí)強(qiáng)商。在親眼見證了店鋪“蝶變”的全過程，切實體驗了現(xiàn)代化運(yùn)營帶來的效應(yīng)之后，閆新華深刻意識到要跟上發(fā)展的新趨勢、新要求，必須要具備與時俱進(jìn)的新理念、新技能。

于是，他開始不斷學(xué)習(xí)充電，向客服經(jīng)理請教，向同行借鑒，借助網(wǎng)絡(luò)、報刊、書籍等了解新零售發(fā)展方向。還積極參與各類培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)私域流量管理、開口營銷、品牌培育等知識，并將其運(yùn)用到店鋪經(jīng)營管理中。

知識儲備的不斷豐富，讓閆新華的經(jīng)營能力得到了很大的提升，同時也為他帶去了源源不斷的收益。

“學(xué)習(xí)讓我開闊了視野、增長了見識、提高了本領(lǐng)，也讓我增強(qiáng)了經(jīng)營信心。現(xiàn)在對于店鋪怎么管理、怎么經(jīng)營、怎么發(fā)展，我心里都有了數(shù)。”對于店鋪未來的發(fā)展，閆新華信心滿滿。

從一家鄉(xiāng)村小店變成形象靚麗、功能齊全的現(xiàn)代化門店，閆新華店鋪升級背后是舞鋼分公司推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)的不懈努力。

下一步，舞鋼分公司將繼續(xù)落實鄉(xiāng)村振興的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，結(jié)合工作實際，全力深化農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，幫助農(nóng)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、改善經(jīng)營形象、提升經(jīng)營水平，為更多的農(nóng)網(wǎng)客戶打造“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。