“老師說你這周在幼兒園表現很棒，媽媽今天帶你去捏彩泥好不好？”

“太棒啦，我要做個小浣熊送給老師！”

……

近日，在春日的暖陽里，山東濰坊高新區新城路上，一個七八歲的小女孩拉著媽媽的手蹦蹦跳跳地走進德馨超市。

“可可媽媽和可可來啦！彩泥都給你們準備好了，這邊請。”店主潘曉宇迎上前，熱情地招呼道。

近期，德馨超市新推出的兒童服務讓顧客們紛紛點贊。看著店里越來越旺的人氣，潘曉宇不由得感嘆道：“這可多虧了煙草人的幫助。”

今年以來，山東濰坊奎文區煙草專賣局（營銷部）組織青年黨員、客戶經理走進零售店鋪，用心用情用力解決零售客戶“急難愁盼”問題，幫助零售客戶提升經營能力和贏利水平。

邵玉嬌幫助零售客戶整理店內商品

為了幫助潘曉宇解決經營難題，第二基層服務站客戶經理邵玉嬌對德馨超市周圍的消費市場、購物商圈和顧客群進行了詳細調研，撰寫了調研報告交給潘曉宇，并建議他將改善經營的切入點放在兒童服務上。

“超市附近的社區以年輕家庭為主，學齡前和低年級的孩子居多，咱們可以在店里打造一個兒童區域，讓小朋友放學后可以到這里讀書、寫作業，為家長們提供更加便利的生活服務。”邵玉嬌分析道。

“這個主意好！不僅能幫家長們解決帶娃難題，還能增加店里的人氣。”潘曉宇稱贊道。

“咱們可以再放一些彩泥供孩子們玩耍，您捏彩泥的‘絕活’也可以教給小朋友，豈不是一舉多得？”邵玉嬌笑著說。

“90后”的潘曉宇從小酷愛美術，特別喜歡手工制作，平日里經常將一些彩泥作品放到店里作為禮品贈送給顧客。

“那咱們就推出一個‘一起繪就彩色生活’的活動，保證能吸引不少顧客。”潘曉宇高興地說。

說干就干。在邵玉嬌的幫助下，潘曉宇調整了店面布局，在店內一角打造了兒童學樂區，不僅有各種畫冊，還有各類玩具。邵玉嬌還幫他設計了玩具交換區，孩子們可以拿自己閑置的玩具來相互置換，既經濟環保又省錢省心。潘曉宇還采納邵玉嬌的建議增加了預約服務，顧客可以提前預約報名捏彩泥，獲得更好的親子互動體驗。

潘曉宇（左）教孩子制作彩泥

德馨超市的“一起繪就彩色生活”活動一經推出就受到附近小區家長和孩子們的歡迎。店里的兒童商品供不應求，周末帶孩子進店捏彩泥、學畫畫的顧客也越來越多，店里的生意日益紅火。

“小康夢、強國夢、中國夢，說到底是老百姓的‘幸福夢’。在煙草人的幫助下，我們這些零售小店能更好地幫鄰里解憂、為顧客謀利，我的心里特別自豪。”潘曉宇笑著說。