為進(jìn)一步推進(jìn)營銷工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型,近日,江西省撫州市煙草公司采取多種措施,切實(shí)推進(jìn)核心現(xiàn)代終端建設(shè)。
一是宣貫到位。通過線上直播、微信朋友圈、實(shí)地拜訪等宣傳方式,強(qiáng)化客戶對現(xiàn)代終端建設(shè)的認(rèn)知,提升客戶現(xiàn)代化經(jīng)營理念。全市篩選70戶核心現(xiàn)代終端戶作為樣本門店,充分發(fā)揮現(xiàn)代終端樣本客戶的示范效應(yīng),分區(qū)域、分類別提升客戶軟硬件建設(shè)水平,持續(xù)豐富終端建設(shè)內(nèi)涵。
二是強(qiáng)化指導(dǎo)。組織營銷人員重點(diǎn)走訪終端客戶,指導(dǎo)客戶熟練掌握各個(gè)模塊的操作流程和使用方法,每天監(jiān)測終端客戶的掃碼筆數(shù)、在線時(shí)長、在線天數(shù)等數(shù)據(jù),全面分析店鋪經(jīng)營短板,挖掘增長潛力點(diǎn),推動建成“全商品掃碼、全店鋪管理、全方式支付”門店。
三是推進(jìn)轉(zhuǎn)型。從后臺數(shù)據(jù)查詢和實(shí)地檢查兩方面,加強(qiáng)對現(xiàn)代終端系統(tǒng)考核督導(dǎo),引導(dǎo)客戶主動掃碼、真實(shí)掃碼,主動支付、準(zhǔn)確支付。聚焦掃碼數(shù)據(jù)“真實(shí)”和“準(zhǔn)確”兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),為現(xiàn)代終端客戶店鋪經(jīng)營提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐,幫助客戶打造數(shù)字化“三全”智慧門店,全力推進(jìn)現(xiàn)代終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察