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為進一步提升現代終端運行管理水平，近日，河南省沈丘煙草專賣局（分公司）結合現代終端運行質量“回頭看”評估工作，用好“三字訣”持續提升現代終端運行質量。
一是在“統”字上下足功夫。統籌協調現代終端軟硬件運行資源，針對軟件運行與硬件維護工作進行梳理歸類，嚴格對照“回頭看”評估表格，逐項明確需要實地走訪或系統查詢的運行指標，減少了評價環節易出現的錯評、漏評、誤評等情況，有效保障了評價工作效率。
二是在“真”字上開展工作。真實掌握存量現代終端運行現狀。終端經理通過實地調查、客戶詢問、數據統計等方式，圍繞規范經營、終端形象、品牌培育、經營能力、掃碼數據等多方面運行情況進行綜合評價，確保評價分值能夠客觀、真實、全面地反映現代終端運行情況。
三是在“深”字上提升質量。以此次現代終端“回頭看”評估工作為契機，深入了解制約現代終端高質量運行的難點、堵點問題，針對存在的共性問題，要向客戶提出建設性指導意見，明確下步服務工作重點。不能夠及時解決的，要持續做好客戶引導工作，持續推動現代終端運行質量邁上新的臺階。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
