為持續提升終端建設運行質量，近日，云南省師宗縣煙草專賣局（分公司）通過“點對點”的細致服務，進一步細化工作舉措、明確責任分工，立足“三個加強”持續開展有針對性的個性化經營指導，廣泛調動零售戶積極性與主動性，幫助客戶強化主人翁意識、競爭意識，推動客戶從“要我做”向“我要做”轉變。

師宗縣局（分公司）進一步加強終端建設，“云香印象”現代零售終端建設是重點工作。目前師宗縣現代零售終端客戶占比為24.96%，加上預掃碼的157戶零售戶占比34.24%?？蛻艚浝碓谧咴L過程中持續做好現代終端政策宣傳，動員引導有條件的客戶通過對店面自主提升、自我改造，逐步加入到現代終端建設中來。

按計劃推進“云香印象”零售終端信息系統推廣工作，實時跟進零售客戶應用情況，收集零售客戶反映強烈的痛點、難點問題，及時溝通反饋，優化客戶體驗，確保終端系統實用、管用、好用。同時，認真做好服務指導，針對操作不熟練、使用頻次較低或掃碼質量較差的客戶，耐心開展“一對一”輔導，切實提升零售客戶對終端信息系統的接受度、熟悉度和使用水平，著力建成一批誠信、專業、智慧的品牌終端門店。加強對“云香印象”品牌終端領導，提高對品牌終端建設工作的認識，高標準、嚴要求，按照建設標準，做到成熟一戶進入一戶，不合格一戶退出一戶，著力提高品牌終端的“含金量”和軟實力，持續把“云香印象”品牌終端作為新品培育，形象展示，結構提升，引領高端消費的主陣地，使“云香印象”終端品牌成為零售終端面向消費者的“金字招牌”，為師宗卷煙營銷高質量發展打下堅實的工作基礎和市場基礎。

客戶經理通過日常拜訪和小組會議等形式，對本轄區零售客戶終端進行改造升級，持續優化終端出樣。轉變現有現代終端客戶掃碼意識，切實提升終端客戶掃碼質量，同時，在農網尋找符合加盟終端條件的零售客戶，建立農村客戶加盟終端店，以點帶面逐步提升終端建設質量。結合“我與客戶共成長”主題營銷活動，營銷人員加強對終端客戶的服務指導，將服務質量提升貫穿營銷日常工作的始終，把轉變農網終端陳舊觀念作為一件重點工作來抓，逐步推進“城鄉一體”，促進均衡發展。