前幾天看了幾個短視頻，有幾個店主抱怨煙酒店生意不好做，“守店如守寡”，沒事時候只好抱著手機刷視頻。錢沒賺到，倒把眼睛禍害不清。

支招的人也很多，有相當多的同行給出的建議就是：“如果沒生意，就去上廁所。”這是一句灰色幽默。外行人看了覺得挺搞笑，內行人看了心情很沉重。

這句話想表達的意思該懂的都懂：生意太差，勉強糊口；哪怕一天沒有生意哪兒也不能去，老老實實待著。日子就這樣一天天過去，青絲熬成白發，炯炯雙目變得灰暗無神。

老守店人從不輕易離開崗位，除非有特殊的情形。偶爾離開幾分鐘，有可能就會錯過一筆生意。塊兒八角的利潤在別人看來不值一提，在守店人心中那就是一個“小目標”。

這筆生意有可能就是幾個小時堅守的結果，在最關鍵的時刻擅離職守，這已經不是錢的問題，而是對職業的態度問題。

每個零售人都是“眼觀六路，耳聽八方”的孫行者。名義上的夫妻店，其實大部分時間是一個人在戰斗。

除了看店之外，還要負責洗衣服做飯、打掃衛生，照顧兒孫后代……“反正沒什么生意，順帶做做雜事也累不倒你”。外人這么認為，家庭其他成員也是這么想的。甚至守店人自己有時也是這么想。

但是有幾個人守店人不是從早忙到晚，從白忙到黑。一個家庭的日常雜務本身就很繁重，再加個小店，工作量可想而知。

這都不重要，重要的是沒有顧客。大多數的煙酒店都沒有和大超市競爭的資本，只能跟在他們后面撿些殘羹冷炙。但即使如此也沒人敢把門鎖上偷空好好睡一覺。萬一來了客戶呢？萬一來的是大客戶呢！廁所是不能不去的，很多時候幾個小時都沒有顧客，剛到廁所就有人站煙柜跟前喊：買煙，怎么沒人啊？

長時間的堅守，已經把多數守店人訓練成了戰士。早晨剛睜開眼就想著得馬上起來開門，也許路過的客人正等著買東西呢，錯過這一回下次也許再也不來了。“上帝”駕臨，蓬蓽生輝，不管是開轎車還是自行車的，一句“拿一包某某煙來”、“拿一瓶某某酒來”，必須飛奔而出，拿到錢再飛奔而回，迅速找零。

每個顧客都是值得尊重的，來了總比不來的好。

人在店中，心掛兩腸。后面廚房的豆汁不知開鍋了沒有，可不能忘記了，一不小心燒冒了，全家這頓飯就受影響了；樓上睡覺的孫子不知醒沒醒，醒了沒人招呼，大冷天的赤腳亂跑，凍感冒了可不是鬧著玩的。時刻豎起耳朵，不耽誤家務，也不影響生意。

顧客還有扎堆的習慣，要么不來，來了就是一批人，或者從不同的方向匯集而來。買東西的，趁熱鬧的，當參謀的，評頭論足的，群賢畢至。還有的不屬于上述類型，專門舉著飲料瓶對著光亮照看，說是能看到“再來一瓶”的字樣。

不能發脾氣，都要照顧到，還要防止偷東西。有時這種壯觀形象帶來的經濟效益有可能只是一包辣條。

生意人忙嗎？不忙，因為一天賣不了幾個錢；生意人不忙嗎？怎么不忙，連上廁所的時間都沒有。