安全無小事,高溫安全用電、防盜反詐等方面的問題不能忽視,下面有一份零售經營安全須知,請老板們收好。
1、用好各類防盜設施
如今,不少零售店內都安裝了視頻監控設施,如何最大限度地發揮其作用呢?建議零售戶全天候開啟監控設備,加大對收銀區的監控力度,在店堂醒目位置張貼“聯網報警戶”字樣,并及時回看人流高峰期監控視頻,觀察是否存在異常情況、是否有監控死角。因為這段時間最容易被不法分子盯上,通過排查異常情況,可以有效防范風險,避免財產損失。
如今監控攝像頭越來越先進,有條件的沿街店鋪,可以購買安裝智能監控攝像頭。這種攝像頭具有人形分析報警、智能語音喊話等功能,再加上安防公司的24小時值警守護以及夜間安保巡查服務,如有小偷想進店偷竊,該系統會報警并彈出現場畫面,24小時值警中心人員可以通過畫面甄別警情,通過語音喊話嚇阻,有效保護商鋪安全。
2、會辨別各類信息
零售戶不要輕易點擊未知鏈接地址。一旦收到以銀行、煙草專賣局的名義發來的賬戶認證、煙草專賣零售許可證延續等信息,要保持頭腦清醒,做到不輕易點鏈接、不掃碼、不轉賬、不提供密碼和驗證碼,以防被騙。
如果遇到與卷煙經營相關的問題,可及時與客戶經理聯系,辨別真偽。習慣使用電腦訂貨的客戶,建議安裝專業、正規的殺毒軟件,并保持自動更新、及時提醒殺毒,以免電腦中木馬病毒,被盜取錢財或交易信息。
3、會做“門上功夫”
如今很多店鋪都安裝了卷簾門,為了防止不法分子通過特制工具鉆鎖芯、用撬棍等破壞卷簾門,零售戶可在卷簾門的底梁兩端多加幾個大號掛鎖,增加被撬開的難度。
如果安裝的是玻璃門,應當采用夾層防盜玻璃。有后門的店鋪,要多加留心,最好選用鋼門,并在門內上下都安裝上門栓和防盜專用鎖,進出一定要隨手關門。為確保萬無一失,建議零售戶晚上打烊后,如無人在店內值守,盡量將名煙名酒等可攜帶的貴重物品帶回家存放,不給不法分子留下可乘之機。
4、常檢查收款碼
如今,盜用二維碼、虛假付款和賬戶被盜用等情況屢見報端。使用二維碼收款,要注意兩點:
一是要經常檢查收款碼。為了方便消費者付款,收款碼一般會放在店內顯眼處,部分沿街店鋪為了方便顧客,還會將收款碼張貼在門口,這便有可能被不法分子“偷梁換柱”。因此,要養成經常檢查收款碼的習慣,確保是自己的收款碼。
二是設置收款播報小音箱。在收款時,很多店主會在看了消費者的轉賬截圖后默認錢款已到賬,但目前不法分子利用網絡上的生成器軟件可以偽造轉賬成功的截圖。因此,零售戶朋友最好親眼看著顧客掃二維碼付款,確認錢款到賬后再結束交易。特別是在節假日客流量猛增時,最好設置收款播報小音箱實時播報到賬情況,并及時核對,確保貨款全額到賬。
5、規范用火用電
夏季用電高峰到來,超負荷的用電造成事故頻頻發生。每日打烊時,零售戶要及時清查、打掃店鋪,清除產品外包裝等易燃物品。使用較多大功率用電設備的店鋪,要特別注意加強管理,經常檢查電源線路、電源接頭盒開關,一旦發現裸露、松動或發熱等情況要及時更換,避免短路起火,并且注意店內布局,避免人貨混居,保持疏散暢通。
另外,店鋪一般都配備了消防器材,要定期檢查這些消防器材是否在有效期、能否正常使用,以免在關鍵時刻誤事。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察