籌備三個月，我的新店“新銘源超市”終于開業。對于已經站了三十一年柜臺的我，對零售行業并不陌生，甚至還積累了一點點經驗。籌備新店初期，我就決定改變傳統的經營模式，一定要走數字化經營之路，雙屏機，云POS，線上支付等一樣不能少，而且必須達到精準營銷的段位，才稱得上新零售。

我的新超市

我的新店有兩層，一共160個平方。為了達到預期效果，我正兒八經的把樓上樓下都重新裝修了一遍。之后，我開始觀察店鋪周邊的環境，居住人群，還有商圈的消費理念與習慣等等，開啟精準定位之路。

精準客戶群體

超市的北面是新和小區，居住人口達到三千多戶。南面是南山通往外面的主路，超市所在的商鋪呈一排直線，一共有40家，但超市同行只有一家，而且離得很遠。

后窗打開就是新和小區

仔細分析了一下，北面新和小區是回遷戶，而且都是南山在職工人，消費水平雖然不是很高，但基本生活用品都需要。聽一位小區居民講，這里面居住的基本都是中老年人，男女比例基本均衡，年輕人要么自己買房，要么單位分房，總之，年輕人大多數都是與老人分開居住，而老人負責幫忙帶孩子。

南面是主路，店鋪緊靠路邊，能進店的人大多都是過路客，以過路司機為主。跟店鋪并齊的東面一排商鋪沒有超市，所以每一個異業店家都有可能成為新銘源超市的客源。

觀察完之后，我把客戶群體鎖定在小區居民，過路司機，周邊商圈店主。

精準商品種類

精準了店鋪的客戶群體，店鋪也裝修的差不多了。首先，我選用非常好的材質做了紅底白字的店招，醒目且艷麗喜慶，在二樓的窗外又做了一個非常大的噴繪布廣告牌，這個只是起到臨時宣傳作用，讓路人提前知道這里新開了一家超市。

因為店鋪北面緊鄰小區的后窗可以打開，方便一些顧客急用商品購買方便，因此，我用兩組專門定制的高端煙酒柜把店鋪一分為二，北面是面向小區居民的生活用品，鎖定的是老人和兒童，比如兒童食品，玩具，日用百貨，油鹽醬醋茶等等。

從南門進來，看見的商品

南面面向的是過路司機和周邊商圈的人，以卷煙、飲料、高端白酒以及禮品等為主，而且這個區域在裝修的時候，我安裝了軌道鐳射燈還有線條燈，中間是一個造型好看的吊扇燈。這樣從南門往里面看，會覺得非常高檔，能鎖定臨時路過的人群。

精準營業時間

看著貨架上滿滿當當，精準定位的商品，很是欣慰。我并沒有著急正式開業，而是先來一段時間的試營業，一是為了觀察進店顧客的消費習慣，二是更加精準的服務于顧客。

因為門店剛裝修完，為了健康著想，試營業的時候，我并沒有住在店里，而是晚上回家睡覺，早上7:30開門，晚上7:30打烊。有一天早上往店里搬東西，來的比較早，不到5:30，結果剛打開門，一下子來了好幾位中年顧客，進店買煙、方便面、火腿等。跟他們聊天后得知，原來他們是南山建筑隊的工人，早上在這個位置等專車，大約有二十多個人。到了6:30的時候，又來了幾位年輕顧客，他們是裕龍島的工人，也是在這個位置等工廠的班車，問了才知道，一共有十四輛大客車拉工人，一個車上可以坐50人，每天早上6:30準時發車，所以，很多工人提前過來就會進店購物，大碗方便面、香腸、口香糖、飲料等賣的不錯。過了這個時間段，進店的顧客就變得斷斷續續了。

早上，裕龍島等班車的工人

晚上，周邊小區的居民有出來散步的習慣，這個時間段，店里比較熱鬧。

經過三天的觀察，我果斷把營業時間做了調整到早上5點到晚上21點。

精準增值服務

如果不是周六周日，平時的上午9-11點，下午14-16點，這兩個時間段基本是空檔期，顧客很少，所以，如果有事，我都是安排在這期間去做。

超市的后窗口正對一家居民的車庫，主人利用車庫做廢品收購的副業，有一次，一位居民提著一包廢舊紙盒子到車庫的廢品站點去賣，結果家里沒有人，我在店里聽到這位居民打電話給收廢品的，說者無心聽者有意，我立馬有了主意。

我利用朋友圈和微信群發信息，家里有廢舊品居民，可以拿廢舊品來超市置換商品，廢品價格要比收廢品的高一些，這樣居民可以多賣一些錢，也不用擔心收廢品站點沒有人，置換后的廢品，我可以讓對門的廢品回收站直接拉走，不占地方，即幫小區居民解決廢品收購難題，也可以提高我的商品銷量，這項增值服務得到小區居民的稱贊，就連周邊小區居民也拿著廢品來店里置換商品。

我在店門口按了長條椅子，散步的居民走累了可以歇歇腳。還有廠家提供的免費代茶飲，煮好后就放在門口，這幾天氣溫飆升，路過喝代茶飲的人越來越多，有的顧客喝完后會順便進店購物。

對于周邊商圈的異業店主，我主動跟她們搞好關系，以便日后與她們異業聯盟，抱團取暖。

精準宣傳效果

鎖定了人群目標，確定了商品種類，修改了營業時間，增加了服務項目，接下來，我開始考慮計劃開業時間。

在開業之前，首先要制定開業計劃，宣傳是不可或缺的，原本考慮印制宣傳單頁，但是發現現在的人拿著手機，根本對那些紙質廣告宣傳單視而不見，即便遞到手里，也會直接扔掉，因此，我考慮還是利用互聯網線上宣傳。

首先，我針對小區兒童，周六周日很多小朋友都在小區里面玩耍，我做了一項答題有獎的活動，只要答對一道題就可以免費吃到雪糕，沒想到這個效果太好了，得到雪糕的小朋友既有成就感，又有獲得感，自然到處替我宣傳，一下午，幾乎小區大部分小朋友都來店里爭著答題，這樣的活動不僅可以讓孩子增長知識，還可以避免孩子自己到小區外面購物，家長舉雙手贊成。而我呢，起到了最好的宣傳效果。

其次，我制定了會員制，加入超市會員，顧客可以每天免費來領六枚雞蛋，一直領一個月，這個活動我剛在朋友圈發了，就有很多人進店詢問，達到了預期的宣傳效果。

收銀系統

精準客戶群體、精準商品種類、精準營業時間、精準增值服務、精誰宣傳效果，這五個“精準”從實踐中來，有的放矢，注重實效，初見成果。這或許應該成為每一個追求更大成功的店主可資借鑒的新鮮經驗，盡管它還需要精準完善，相信長此堅持，營銷業績定會日漸提升。

干什么吆喝什么。我開的這種生活用品超市，所銷售的商品基本都是百姓剛需的日用品，多是物美價亷的，受男女老少客戶群體歡迎的。而那些間接的、少人問津的所謂時尚奢侈品，則不予采購。一切貨品都是從進店客戶的第一需求來盡力滿足，保障供給，使他們期望而來，滿意而歸。

這就是我精準營銷辦店的目標，我將繼續堅持做到上述五個“精準”，做個精準為客戶服務的新零售人。