桂平炳永便民店坐落在廣西貴港桂平市西山鎮(zhèn)白蘭村汽車營地旁,自2022年農(nóng)網(wǎng)升級打造以來,炳永便民店的形象迎來了大變樣,亮麗的店招、干凈的店面、明亮的光線,布局井然有序、經(jīng)營設(shè)施煥然一新、各類商品陳列有序。
圖為炳永便民店(梁賀 攝)
“我參加農(nóng)網(wǎng)終端示范店打造以后,附近的村民和前來游玩的游客都被我的小店吸引了,都愿意在我店里買東西,如今我店里的生意也越來越好。”店主候炳永笑著說,他自己也沒想到,幾個月的時間,他的小店實現(xiàn)了由“簡陋”到“亮麗”的華麗轉(zhuǎn)身。
候炳永之前在家務(wù)農(nóng),前兩年為了配合桂平大藤峽水利樞紐建設(shè),原來的老房子搬遷新的安置點,務(wù)農(nóng)時的田地也貢獻(xiàn)給旅游發(fā)展業(yè)了,于是小兩口決定開一家便名店,也算實現(xiàn)了再就業(yè)。但和預(yù)想有所差距,在店鋪開張的前幾個月時間,生意一直沒有起色,非常不理想。候炳永的焦慮,廣西貴港桂平市煙草專賣局(營銷部)客戶經(jīng)理原國權(quán)看在眼里,記在心上。
貴港煙草在現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)謀篇布局階段,把服務(wù)鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕作為貴港煙草農(nóng)網(wǎng)建設(shè)的切入點,主動融入鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局,緊緊圍繞“政治強(qiáng)、發(fā)展進(jìn)、治理優(yōu)、狀態(tài)好”發(fā)展方向,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。乘著鄉(xiāng)村振興的東風(fēng),構(gòu)建美麗鄉(xiāng)村打造農(nóng)網(wǎng)示范終端,強(qiáng)烈的改造意愿促使候炳永很快決定加入到終端形象升級行列中來。
針對門店現(xiàn)狀,客戶經(jīng)理原國權(quán)和候炳永一起分析周邊環(huán)境以及經(jīng)營情況等。“你看周邊住戶都拆遷走了,加之店鋪外的主道路現(xiàn)在整修,灰塵多,衛(wèi)生條件稍微差一些,這是目前無法避免的;但是這一帶只有您這一家便民店,門口就是大馬路,附近又是大藤峽旅游區(qū)、西山汽車露營基地等‘網(wǎng)紅打卡地’,每逢周末或節(jié)假日都有不少游客慕名前來,享受這悠閑時光,很容易吸引路人來消費,這是您店面輻射到的好資源啊。”原國權(quán)指著剛畫好的店面規(guī)劃圖分析說,“目前最好的辦法是升級店面,打造有特色的經(jīng)營環(huán)境。”
桂平營銷部營銷人員曾多次到店進(jìn)行實地指導(dǎo),為候炳永量身定制裝修改造方案,并結(jié)合店鋪的地理位置和周邊環(huán)境,計劃打造一個特色突出的店鋪,幫助店主改善生意,同時要用好農(nóng)網(wǎng)特色終端這個‘活招牌’,以點帶面,吸引更多的農(nóng)網(wǎng)客戶加入到農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中來,小店的未來規(guī)劃也逐漸清晰。
圖為商品陳列整齊有序 (梁賀 攝)
“店鋪升級改造后,干凈敞亮,進(jìn)來的顧客都說老遠(yuǎn)都看到我的店,生意一下就好多了。”2022年12月,小店顏值和氣質(zhì)實現(xiàn)雙提升:成功“換裝”,嵌有“炳永便民店”店招,橘紅色的地柜和背柜令店面煥然一新;兼具“智慧”,用云POS管理店鋪,經(jīng)營店面從“心中沒底”變成了“心中有數(shù)”。候炳永還建起微信社群,試水直播銷售商品,儼然成為頗有人氣的“網(wǎng)紅店主”。
桂平大藤峽風(fēng)景區(qū)有三大最具特色的風(fēng)景,潺潺流泉傾瀉而下的雨絲洞、碧綠常青色彩斑斕的銅鼓沖、重巖疊嶂山高密林的金銀潭,沿途下來,景色幽深,吸引不少游客前來游玩;西山汽車露營基地是集戶外拓展、觀光游玩、休閑養(yǎng)生、度假居住集一體的網(wǎng)紅打卡地。
“隨著大量游客到來,我們要做的就是幫助客戶抓住機(jī)會,將游客變?yōu)轭櫩?#xff0c;將‘流量’變?yōu)椤袅俊?#xff0c;享受更多發(fā)展帶來的紅利。”桂平局(營銷部)局長(經(jīng)理)蔣延峰說。 店面升級改造后,便民店煥然一新,成為了這條旅游路上一道亮麗的風(fēng)景線。
“萬事俱備,只欠東風(fēng)。”改善店面形象的同時,桂平營銷部還積極推進(jìn)智慧終端建設(shè),引導(dǎo)候炳永對店鋪進(jìn)行數(shù)字化管理升級,推動傳統(tǒng)小店向現(xiàn)代終端三全門店轉(zhuǎn)變。在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下和幫助下,實現(xiàn)了全店鋪管理、全商品掃碼、全聚合支付的“三全”新零售購物場景在炳樂便民店得以充分展現(xiàn),更好地提升了農(nóng)網(wǎng)客戶的獲得感、幸福感和安全感,為更好地滿足鄉(xiāng)村群眾對美好生活的向往提供了有利保障。
“商品掃一掃很方便,庫存數(shù)量點一點就知曉,全聚合支付操作簡便,云POS系統(tǒng)就是店鋪的大管家。”候炳永指著屏幕介紹道。改造后,候炳永的店鋪不僅形象升級了,經(jīng)營方式也更加有“智慧”了。
圖為美麗的庭前小院 (梁賀 攝)
候炳永為打造美麗新農(nóng)村,自建庭前小院,別有一番風(fēng)味;為滿足附近村民的健身需求,還自主購買健身器材,為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┙】祳蕵沸蓍e的好去處,小店經(jīng)營聚集人氣,心有大愛溫暖人心。候炳永努力經(jīng)營店面的同時,盡自己所能去幫助別人,附近的村民講起候炳永的傳遞愛心故事,個個都豎起來大拇指。
一店一特色,一店一方案,桂平局(營銷部)努力完善“幸福小店”培育模式,提升農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)質(zhì)量,向著“農(nóng)民口袋富起來、終端建設(shè)火起來、美麗鄉(xiāng)村靚起來”目標(biāo)不斷邁進(jìn)。一家農(nóng)村小店,就是一個幸福的火種。今年,貴港市煙草專賣局(公司)計劃推動農(nóng)網(wǎng)現(xiàn)代終端示范店由“標(biāo)桿”向“丹八桂”流通品牌轉(zhuǎn)變,打造更多有特色、有溫度、有活力的農(nóng)村“幸福小店”,為建設(shè)宜居宜業(yè)的美麗鄉(xiāng)村再添新色彩。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察