6月初的一天下午，江西南昌西湖區煙草專賣局(分公司)客戶經理沈建文來到系馬樁街道零售客戶涂振毅的店鋪——榮鑫煙酒商行走訪。

“涂大哥，店鋪升級改造后，生意怎么樣啊？”走進店內，沈建文看到正在認真查看店鋪經營數據的涂振毅，關心地問道。“多虧我‘快人一步’完成了店鋪升級！你看，自從店鋪升級后，店面形象提升了，經營檔次也上去了，顧客變多了，生意自然更好了。”涂振毅指著云POS系統里剛剛生成的5月經營數據分析報告，笑著對沈建文說。

作為上有老、下有小的80后，涂振毅已經做了10多年零售生意了。秉承貨真價實、誠信經營理念的他，前幾年，生意一直不錯。今年年初，當他看到街邊如雨后春筍般冒出的現代便利店時，對比店里不溫不火的經營情況，他知道，是時候要做出改變了。

恰逢此時，沈建文在零售客戶培訓群里宣傳“小澄合作終端”流通品牌建設的相關情況。涂振毅主動聯系沈建文，詳細了解加盟流程和現代卷煙零售終端建設標準，第一時間向西湖區局（分公司）遞交了加盟申請書。

今年3月，在經過現場勘察和條件審核后，涂振毅的店鋪成功入選“小澄合作終端”建設名單。西湖區局（分公司）結合其店鋪布局、門店規模、消費群體、所處商圈等因素，讓沈建文前后多次上門與涂振毅溝通，幫助他設計整店升級改造方案，并為其配置廣告燈箱、背柜、吧臺等設施。在店鋪改造后期，為了讓榮鑫煙酒商行盡早恢復營業，西湖區局（分公司）多次組織營銷人員上門幫涂振毅打掃衛生、做好商品出樣。

在西湖區局（分公司）的引導和幫助下，涂振毅用兩個月的時間，對店鋪進行了全面改造，讓開了10多年的老店完成了一次“華麗轉身”。改造后的榮鑫煙酒商行，店鋪干凈整潔、功能分區合理、陳列整齊美觀。店里還設置了便民休息區，放置了舒適的桌椅，并免費提供茶水，吸引了不少附近社區的居民進店。經過改造，榮鑫煙酒商行實現了從傳統食雜店向現代便利店的華麗蛻變，獲客能力及盈利水平大幅提升，成了周邊不少消費者購物的首選。

在沈建文的指導下，涂振毅的經營理念也發生了轉變，開始關注一些經營管理的細節問題。“你看，小小的推煙器現在成了我做好卷煙經營必不可少的‘小助手’。”涂振毅向筆者介紹道，“卷煙拆條后堆放在柜臺上，在視覺上會給人以凌亂之感。用上推煙器，就可以很好地解決這個問題。”

在擺放卷煙時，涂振毅會根據店鋪主要消費群體的特點，注意保持店內卷煙規格齊全、擺放有序。在卷煙商品專區內，他用推煙器陳列代替傳統的單包掛式陳列，并按照價格從低到高的順序整齊擺放卷煙，解決了卷煙陳列散亂、標價簽與實物不符等問題，給人一種眼前一亮的感覺；在非煙商品區內，他根據顧客消費習慣設計動線，將茶葉、飲料、乳制品、熟食等分區擺放，使店容店貌煥然一新。此外，涂振毅還向西湖區局（分公司）申請了標準雙屏終端機，使店鋪邁上了數字經營的新臺階。他及時查看店內商品銷量、銷售金額、毛利率等重要數據，并通過分析店內商品庫存信息，合理調整進貨計劃，提升店鋪盈利水平。

“在我看來，正是通過終端改造，讓我實現了店鋪經營‘軟實力’的提升和盈利水平‘硬業績’的增長。”涂振毅總結道。近期，他還為店鋪添置了一組陳列架，擺上精美的青花瓷擺件，并在卷煙背柜上方增加了一組地域文化主題燈箱，通過個性化陳列與品牌文化宣傳的有機結合，為消費者帶來不一樣的購物體驗，為店鋪經營添彩。

看著每天絡繹不絕的顧客和不斷增加的營業額，涂振毅笑得合不攏嘴。下一步，他還準備開通快遞代收發業務，繼續“快人一步”，進一步滿足附近社區居民的消費需求，讓小店經營之路越走越寬廣。