“我起初決定開(kāi)這家店并不是為了賺錢，只是因?yàn)楦赣H的一次安排。”當(dāng)筆者第一次聽(tīng)到這句話時(shí)，感到很愕然，也十分好奇。

但通過(guò)了解，很快就明白了其中緣由。說(shuō)這話的是夷陵萬(wàn)達(dá)“知音便利”加盟終端店主周留洋，一位說(shuō)話靦腆，略顯緊張的95后小伙。2022年，周留洋的父親在湖北省宜昌市夷陵區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，全款買下200平米門面，只為讓兒子開(kāi)個(gè)小店，有個(gè)穩(wěn)定的收入來(lái)源，但從小生活富足的周留洋似乎對(duì)這一切并無(wú)興趣。

“九八后”的轉(zhuǎn)變

筆者初次與周留洋見(jiàn)面時(shí)，最大的感覺(jué)是不善言辭。

“記得同事第一次拜訪您時(shí)，問(wèn)到為什么選擇開(kāi)店，您說(shuō)并不為了賺錢，現(xiàn)在為什么又萌生了要把店面做優(yōu)做強(qiáng)的想法呢？”

“有兩個(gè)原因吧，一個(gè)重要原因是我去年當(dāng)爸爸了，感覺(jué)自己肩膀上有了責(zé)任；另外，通過(guò)跟煙草工作人員的接觸，我了解到了很多以前一無(wú)所知的信息，比如加盟終端、國(guó)產(chǎn)雪茄，這讓我興趣倍增，于是萌生要把店子當(dāng)做事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)的想法。”周留洋一邊說(shuō)話，一邊拆開(kāi)一條香煙，抽出兩包，擺放在煙柜空檔處。

圖為：周留洋新店開(kāi)業(yè)。

“想想以前真的羞愧得很，父母的財(cái)富是他們用畢生奮斗換來(lái)的，25歲了還沒(méi)有一份穩(wěn)定的工作，再不努力奮斗，以后孩子怎么看我？”這一席話讓我們重新正視了眼前的年輕人，他不是不會(huì)表達(dá)，只是被呵護(hù)得太好、太久，年輕的激情沒(méi)有被點(diǎn)燃。

“門外漢”的收獲

有人說(shuō)，95后最大的特點(diǎn)是行動(dòng)力強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)。周留洋也不例外，四處走訪特色門店、認(rèn)真研究地理特點(diǎn)、客觀分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、努力學(xué)習(xí)所需知識(shí)……

圖為：煙草客戶經(jīng)理聯(lián)系銀行工作人員上門服務(wù)。

“實(shí)體店最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是電商，煙酒這些特殊商品，電商是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的，所以當(dāng)聽(tīng)到有機(jī)會(huì)成為加盟終端和雪茄終端時(shí)，我毫不猶豫選擇加入……”侃侃而談，精準(zhǔn)判斷，行動(dòng)果斷，周留洋思路非常清晰。

圖為：煙草客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)云POS使用。

一拍即合。夷陵煙草部門迅速響應(yīng)，上門講解“知音便利”加盟終端、“知音茄享”雪茄終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，共同設(shè)計(jì)店內(nèi)布局和裝修方案，指導(dǎo)商品陳列和雙屏機(jī)使用，培訓(xùn)店主“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”……一條龍服務(wù)。今年6月，宜昌市主城區(qū)首家“知音便利”加盟終端暨“知音茄享”雪茄終端開(kāi)業(yè)。

為做一個(gè)合格的店主，開(kāi)業(yè)前，周留洋做足了功課、下足了功夫。自學(xué)四川中煙長(zhǎng)城學(xué)院雪茄品鑒師線上課程，實(shí)地觀摩知音茄享生活館，三次入店請(qǐng)教“尹先生雪茄專營(yíng)店”店主尹喜軍。如今，雪茄到貨后，周留洋熟練地拆成單支放入雪茄保濕柜養(yǎng)護(hù)，向到店的客人推薦合適的雪茄。

“爸！這條路我選對(duì)了，這個(gè)店讓我很有成就感，我現(xiàn)在從生意‘門外漢’變成了銷售‘行家里手’了”。不善言辭的周留洋選擇用電話跟爸爸溝通，言語(yǔ)之間，充滿感恩。

“富二代”的突破

“那陣子我真的急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，進(jìn)店的人太少了，一天賣不到1000塊錢。”回憶起試營(yíng)業(yè)那段時(shí)間，周留洋記憶猶新，

“6月初裝修完工，整整半月時(shí)間，繁華的夷陵萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，進(jìn)店的消費(fèi)者卻寥寥無(wú)幾，說(shuō)不急是假話，還好煙草客戶經(jīng)理及時(shí)給我打氣、教我營(yíng)銷技巧”。

“每一個(gè)加盟終端的店主必須成長(zhǎng)為‘知音店長(zhǎng)’，你要敢于突破自己的靦腆，大膽主動(dòng)跟客戶溝通……”周留洋人生第一次的“開(kāi)口營(yíng)銷”。從那時(shí)起，周留洋每天經(jīng)營(yíng)到深夜，一邊守店，一遍學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，太晚了就在二樓倉(cāng)庫(kù)“湊合”一晚。

周留洋告訴筆者，那段時(shí)間其實(shí)很難熬，感覺(jué)面子掛不住，嘴上說(shuō)不出，名字記不住，總之那是人生一個(gè)“坎”。“現(xiàn)在，讓我講煙草部門的一品一策、開(kāi)口營(yíng)銷、雪茄知識(shí)，我可以講上半天。”周留洋開(kāi)心放松的笑了，眉宇之間滿是自信。

圖為：周留洋幸福的一家三口。

6月19日正式營(yíng)業(yè)，店里人氣不斷，半歲的女兒拍著小手興奮不已。周留洋手捧店慶鮮花激動(dòng)的給爸爸打電話：“初出茅廬的我遇到了對(duì)的人、對(duì)的路，我非常幸運(yùn)，感恩爸爸，感謝這個(gè)時(shí)代”。

路雖彌，不行不至；事雖小，不做不成。凝望遠(yuǎn)方，周留洋對(duì)未來(lái)無(wú)限憧憬。