“……今天就給大家介紹到這里吧,拜拜~”
“辛苦啦,說得非常好!等我們回去稍微剪輯一下發(fā)出去”
街邊的小店里,一場“開口營銷”視頻拍攝剛剛結(jié)束,經(jīng)營戶吳玉娟給幫忙拍攝的客戶經(jīng)理搬來了凳子,又拿來了幾瓶帶著涼氣的礦泉水:“坐一會兒再走吧,才四點多,外面正熱著呢。”
吳玉娟和客戶經(jīng)理年齡相差不大,有時店里不忙,便會拉著客戶經(jīng)理一起聊聊天說說話。“說起來,吳姐你是怎么想到把店的名字叫成‘犇鑫淼’的呢?”
吳玉娟不好意思地笑了:“這還得從我跟我丈夫認識說起……”
吳玉娟是河南人,和丈夫是在外地打工結(jié)識,兩人結(jié)婚后一直在外一起打工,直到有了孩子。為了家庭的穩(wěn)定和孩子的教育,夫妻倆帶著打工積攢下來的錢回到了棗陽,在前進路上盤下了兩間門面,準備開一家小超市穩(wěn)定下來。
吳玉娟和丈夫都很年輕,有著各種各樣的想法,他們覺得,一個奇奇怪怪的店名說不定能更吸引客戶的眼球,于是兩人一拍即合,敲定了“犇鑫淼園”作為超市的名字。“店里剛營業(yè)的時候,來買東西的客戶幾乎都問過我們,為啥要叫這個名字?”吳玉娟描述著顧客疑惑的表情,邊說邊笑,“我就說,做店招可貴,我得讓他們多寫幾筆。”
就像一顆小小的種子被種了下來,需要去悉心呵護著灌育成長。雖然夫妻倆很樂觀,但在開店之初,吳玉娟面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。她發(fā)現(xiàn)市場競爭激烈,同行之間價格差異不大,很難獲得競爭優(yōu)勢。但是吳玉娟并沒有放棄,她決心通過創(chuàng)新經(jīng)營的方式來打破僵局。
吳玉娟留意到,現(xiàn)在人們越來越喜歡網(wǎng)購,如果把自家小店的一角改造成幫助附近居民拿快遞的網(wǎng)點,那么就會多出許多人流量。除此之外,店鋪的整體形象和環(huán)境氛圍也需要注意。吳玉娟和丈夫精心布置店內(nèi)陳列,店的前半部分和柜臺更像一個小百貨鋪,從玩具、日用品到零食飲料,主打一個“來了就買點”的銷售策略,;后半部分則是井然有序的貨架,提供一個舒適、干凈、友好的購物環(huán)境,讓顧客感到放松和愉快。
作為年輕人,吳玉娟平時很喜歡關注一些短視頻平臺,沒事刷刷視頻、看看好物直播。所以在客戶經(jīng)理邀請她來拍攝關于卷煙的開口營銷小視頻時,她立馬答應了。“其實答應完我就有點害羞了,只想著嘗試一下,沒想到心里還是有點扭捏。”吳玉娟不好意思地說:“我還想讓我老公來,沒想到他比我還害羞,最后只能是我上了。”只要跨過心里的那一步,其他問題都迎刃而解了。吳玉娟把拍攝的開口營銷視頻發(fā)布在朋友圈,受到了許多“點贊”,也帶動了卷煙的銷售,嘗到甜頭之后,她利用社交媒體平臺宣傳自家店鋪,吸引了一大批顧客的關注,周邊的居民都知道有這么個“名字奇怪的店”。
通過吳玉娟的不懈努力和創(chuàng)新經(jīng)營策略,小超市的生意逐漸紅火起來。吳玉娟還在不斷嘗試著新鮮事物,為自己的小店添磚加瓦。不管是云pos經(jīng)營系統(tǒng)的使用,還是現(xiàn)代終端的建設,顧客們也很喜歡這樣有新鮮感的小店,并推薦給身邊的朋友和家人。一顆小小的種子就這樣逐漸成長起來,枝繁葉茂,開花結(jié)果。