從龍泉市區(qū)出發(fā)，車行約半小時(shí)，便能抵達(dá)住龍鎮(zhèn)住溪村。澄澈的烏溪江水沿村而過(guò)，四周青山連綿靜影沉璧，一派“綠樹(shù)村邊合，青山郭外斜”的鄉(xiāng)村風(fēng)景圖。

在剛剛過(guò)去的假期里，住溪村紅軍街上的民宿夜夜燈火通明，身著紅軍服的游客圍著篝火，聽(tīng)村民講述動(dòng)人心魄的紅色故事，浙西南革命精神在這片紅色熱土上靜靜流淌。在有著深厚紅色文化底蘊(yùn)的住溪村，親近山水之趣與感受紅色記憶渾然一體，原本并不起眼的深山小村，也因這一抹別樣的紅而聲名鵲起。

為更好助力鄉(xiāng)村振興、共同富裕，浙江龍泉市煙草專賣局積極做好與地方農(nóng)村發(fā)展政策、措施的銜接與協(xié)同，有力將農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與紅色旅游發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，把現(xiàn)代農(nóng)網(wǎng)建設(shè)打造成“民心工程”，為鄉(xiāng)村小店店主增收致富激活了“新引擎”。

“小店＋民宿” 解鎖流量新密碼

住龍?bào)A站老板張小云自2016年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，跟隨“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的大浪潮，毅然投身到了民宿經(jīng)營(yíng)中去。為了讓“客流”變成“客留”，張小云將優(yōu)化客戶服務(wù)作為提升民宿流量的密碼。

“一家民宿能否長(zhǎng)期引流，關(guān)鍵還是看服務(wù)?！睒巧鲜敲袼?#xff0c;樓下是店鋪，如何改善店鋪形象，提升小店的服務(wù)水平成為了引流的關(guān)鍵。

做好農(nóng)網(wǎng)建設(shè)極為關(guān)鍵的是改變以往農(nóng)村小店相對(duì)臟亂的形象。經(jīng)過(guò)與客戶經(jīng)理的實(shí)地溝通設(shè)計(jì)，不僅對(duì)店鋪進(jìn)行了便利風(fēng)格的改造，還設(shè)計(jì)了具有住龍紅色文化特色的門頭，安裝了統(tǒng)一的背柜，設(shè)置了住龍農(nóng)產(chǎn)品銷售專柜，整店“顏值”瞬間有了大提升，前來(lái)購(gòu)物的游客也變得絡(luò)繹不絕。

圖為住龍?bào)A站老板張小云（左一）講述住溪村紅色故事。 郭正文攝

此外，為進(jìn)一步延伸便民服務(wù)的觸角，張小云還在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，在店鋪內(nèi)建設(shè)了“香溢紅色驛站”，小小的柜子上，杯子、雨傘、充電寶、應(yīng)急藥箱等便民工具應(yīng)有盡有，為周圍的村民、快遞員、游客等提供了周到的暖心服務(wù)。同時(shí)，為了更加滿足游客的多元化需求，紅色驛站還提供免費(fèi)寄存行李，大大便利了部分游客的游覽和參觀。

圖為“香溢”志愿者為村民量血壓。 郭正文攝

正是這樣悉心的服務(wù)，讓來(lái)往的游客頻頻豎起大拇指，民宿的生意也越來(lái)越紅火。

乘數(shù)而上 擁抱數(shù)字新藍(lán)海

眼看著縣城的零售店通過(guò)建設(shè)現(xiàn)代零售終端，用上數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)設(shè)備，經(jīng)營(yíng)面貌大為改善。位于住溪村老供銷社旁的興泰隆超市老板葉傳元也萌生了轉(zhuǎn)型的念頭，心想讓鄉(xiāng)村小店也乘上這陣“東風(fēng)”。

龍泉市局工作人員為興泰隆超市重新規(guī)劃店內(nèi)商品布局、安裝上雙屏機(jī)和刷臉支付設(shè)備，村里的小店“搖身一變”也成了一道風(fēng)景線，葉傳元對(duì)于這些數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)設(shè)備也很快就上手了。

“不僅收銀方便了，刷一刷就能到賬，而且每月還能收到經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)，小店經(jīng)營(yíng)怎么調(diào)整，屏幕上點(diǎn)一點(diǎn)就能知道了?！比~傳元說(shuō)道。

同時(shí)，龍泉市局還為農(nóng)網(wǎng)小店著力構(gòu)建“卷煙＋多元經(jīng)營(yíng)＋增值服務(wù)”盈利模式，既為興泰隆超市引入了體彩經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不斷拓寬小店的盈利維度，還在店門口設(shè)置了返程物流點(diǎn)，利用卷煙送貨車返程空載送貨車為村民提供公益物流捎帶服務(wù)，截至目前，龍泉市局已為群眾提供了包括香菇、木耳、高山茶等農(nóng)產(chǎn)品，紅色文旅用品，青瓷以及留守兒童日常用品捎帶在內(nèi)的返程服務(wù)，幫助村民節(jié)約物流成本，助力村民實(shí)現(xiàn)增收7萬(wàn)余元。

沉浸體驗(yàn) 打造“出圈”新玩法

“這幾年，鎮(zhèn)政府和村黨委大力發(fā)展紅色旅游，將紅色文化元素融入整體村鎮(zhèn)建設(shè)，吸引了大量的省內(nèi)外游客，很多人都喜歡在店門口這個(gè)‘紅心’網(wǎng)紅橋拍照留影?！绷闶劭蛻羧~芳蘭說(shuō)道。

葉芳蘭的紅心小店位于住龍鎮(zhèn)網(wǎng)紅橋橋頭，為了將店鋪改造同紅色文化相融合，龍泉市局工作人員為小店創(chuàng)新設(shè)計(jì)了專屬的紅色文化墻，這面小小的文化墻將一個(gè)個(gè)紅色故事串聯(lián)在一起，讓這家店成了名副其實(shí)的“網(wǎng)紅終端”。

圖為村里老黨員熱衷到紅心小店閱讀。葉余青攝

此外，紅心小店在經(jīng)營(yíng)內(nèi)容上也有了拓展。商品柜上從“香、紙、燭”換成了更具文化特色的紅色商品——紅軍帽、紅軍服、紅色書(shū)籍、黨旗、黨徽、文創(chuàng)產(chǎn)品等，并相應(yīng)地提供紅軍服、紅軍包出租拍照業(yè)務(wù)，紅色文化在這家小店里顯得格外濃厚，吸引了不少游客駐足“打卡”。

在住溪村，這幾家農(nóng)網(wǎng)小店功能上相互補(bǔ)缺、服務(wù)上互為補(bǔ)充，全面提升了往來(lái)村民與游客的體驗(yàn)感與滿意度。

紅色文化，歷久彌新，一條紅色旅游之路熠熠生輝，這些農(nóng)網(wǎng)小店現(xiàn)已經(jīng)成為了住溪村打造紅色旅游“金名片”道路上的重要一環(huán)……