商機在身邊這個道理誰都明白，只是有人善于發現，有人反映稍顯遲鈍。商機稍縱即逝，恰如靈光一閃。對商機能否準確判斷，決定著生意的層次和水平。是領跑者還是跟在人家后面拾點殘羹冷炙，就在于有沒有一雙善于發現商機的眼睛。

商機時時都有，發現起來非常困難，很輕易能被發現就不叫商機了。“挖掘消費需求”其實講的就是尋找商機。初入商海者往往不知道怎么才能找到商機，老生意人則容易安于現狀害怕失敗，不敢探索新商機。其實發現商機的方法很簡單，歸納起來兩條：

一是走進消費者內心世界，多去了解他們在想什么；

二是敢闖敢試，在實踐中探索出正確可行的路子。

十四年前，被生活重擔壓得眼冒金花的我，是沒有資格寫這篇“風涼話”的。現在終于可以喘口氣坐下來，和各位回憶回憶當初創業的窘境。從最初的資本原始積累到開煙酒百貨店，我最大的感觸就是：奮斗的過程其實就是尋找和發現商機的過程。

兩間所謂的“門面房”，和一般住戶所不同的是有兩扇轟轟作響的卷簾門。地理位置不屬鎮區也不屬農村，所以既不是新農村建設的對象，也不是鎮區規劃化整治的范圍，安裝路燈、做綠化帶是最近幾年才有的事，經商環境之差可見一斑。當時就有不少人問我：這個鳥不拉屎的地方能做生意嗎？

鳥不在這拉屎不要緊，但是人不能不吃飯，想吃飯就要想法子賺錢。賺不了大錢，小錢也行啊。當時手里沒幾個錢，不知道做什么還擔心投資打水漂。正值夏季，天氣炎熱。我就尋思先賣點桶裝水，主要是投資少，風險也小。桶是從做生意的熟人處借來的。那人生意大，剩余桶多，借幾個給我試用不會耽誤事。然后按桶上的廣告打電話讓送水工先送十桶水來。每桶進價兩塊，總共二十塊錢成本。即使賣不出去都賠進去也不過就這點錢，壓力尚在承受范圍內。就這還怕賣不出去，就簡單做個小廣告牌放在路邊，上寫：“批發純凈水。”其實也不是批發，先把人招來再說。就像現在賣商品房的廣告上某某元后面跟著個肉眼看不到的“起”字想法是一樣的。

賣得還很理想，每天都有十幾塊錢的利潤進賬。那時鎮政府在編辦事員工資也不過兩千元左右，相比而言，賣幾桶水收入很顯然是不錯的。

第一“桶”商機給我的啟示告訴我，如果某件事不能確定算不算商機，可以本著保守的態度以極小的投資試一試，即使失敗了也沒什么損失；如果僥幸成功了，就可以作為一條路子走下去。

對幸福生活的追求和初次賺錢帶來的喜悅，讓我覺得做生意并不太難，如果這也算生意的話。本來第一次只賣幾桶純凈水就讓很多人瞧不起，第二個決定更讓不少人大吃一驚：我打算拉根網線充Q幣。

在十四年前，買電腦拉網線還屬于“上流社會”的生活。在吃飯都成問題的節骨眼做這事，不知道別人怎么想的，我自己也覺得不務正業。電腦和網線都是淘來的，二手交易平臺花600多塊買的賬號，電腦多少錢“請”來的已經記不清了。然后到打字社打“代充QQ幣”幾個字往門上一貼，就算開張了。

“網吧代賣QQ幣卡，誰會專門跑你這來充？”持這種想法的不單單是社會上人，就連許多“玩家”也這么想。但是網吧代賣需要加收10%的手續費。我則是按面值銷售，即使這樣賺錢也很“可觀”。當時開淘寶風頭正勁，炒作信譽如火如荼。彼時信譽作假不像現在這么容易，只要舍得花錢就能搞到，必須靠一筆一筆真實的成交量積攢。大多數網店不管做什么生意，最初基本是靠低價賣QQ幣賺取一顆顆閃亮的“鉆石”和“皇冠”的。

他們中有些店取得的成就有我的一份功勞。他們賠本賣QQ幣賺信譽，我從他們店里買來倒賣賺差價。互相成就對方。低價時網上一個幣賣七角，我賣給別人是一元。不要小看這三角的差價，因為每個人都不是充一個兩個，充十塊二十的都是少數，基本都是五十、一百居多。有幾個人經常充，而且每次都是五百、一千的也不乏其人。任何年代都是既不缺窮人也不乏富人。利潤是不是很可觀？這種好日子讓我過了兩三年時間，以后騰訊公司進價上漲，靠QQ幣炒作網店信譽也越來越收到遏制。我的業務量還行，只是利潤越來越少。

QQ幣業務逐漸衰落的后期，我開始嘗試買軟件充手機小面值話費和外地話費。當時居民收入還很低，消費力度也不像現在這么大，外出打工返鄉人員給外地號碼充值必須坐中吧往返一百多里去市區充，雖然那時已有充值卡，但是營業廳很少進貨，可能是不賺錢或者有擔心存貨風險吧，往往不能滿足需求。

在此情況下，我的充值軟件一經推出，生意就很火爆。這個火爆不是指門庭若市，而是天天都有生意。一些收入不穩定群體或是有特殊需求的群眾，每次充個三五快、十塊八塊也能解決不少問題。外地號充值也讓很多人感覺很方便，機主本人到場充或者親屬代充都可以。充話費小額和外地每筆加收一元，這個錢被服務對象稱為“手續費”。

我的店是新沂市第一家代充QQ幣、小額和外地話費的店鋪。在此之前網吧雖然也賣QQ幣，但他們是賣卡。不僅費事，還要加收手續費，利潤還沒有我的高。所以，雖然我的門面不顯眼，也沒有什么像樣的陳設，但卻有劃時代的意義。我做了以后大約一年的樣子，新沂別的地方才陸陸續續有人從事這項業務，然后在全市鋪開。

mp3、mp4盛行的時候，我附近街上有賣設施的，但沒有人下載。年輕人想聽書、聽歌多數都是去找打字社，或是電腦修理店。那些地方離學生日常生活有很大距離，感覺生疏得很，他們不到萬不得已不想去。我離學校大門比較近，后來根據這個形勢又增加了下載的業務。那個時候沒有手機，每逢中午和放學后、星期六、星期日，都有很多學生光臨。電腦和網絡是現成的，無非出點苦力，每天有三十二十的收入，非常理想。下載內容為歌曲、小說、電影和電視劇。我就是從那時起認識了祁隆、張杰、許嵩還有周杰倫，還知道了小說分玄幻、穿越、都市……

從吃不上飯到自給自足、稍有結余，以上幾個小業務功不可沒。正是在它們的支撐下，我完成了開食雜店的原始積累。在一窮二白的情況下，靠極小的投入獲取了穩定可觀的回報，同時結交了很多新朋友、新客戶。這些年輕人從十幾歲開始和我相識，十幾年后依然是食雜店的老客戶。以前相處的點點滴滴成為了雙方寶貴的記憶。從懵懂少年到娶妻生子，其中雖然經歷了不少人生的坎坎坷坷，但“便民超市”這幾個熟悉的字眼，依然會讓他們發出“歸來仍是少年”的感慨。

可以說，沒有以上鋪墊就沒有現在的食雜店。用現在年輕人眼光看來，它們都是不值一提的小兒科，花錢獲取類似服務是一件讓人笑掉大牙的事。我只能說，時代在進步，現在不起眼的任何一件事，都曾有它輝煌的高光時刻，用心捕捉并為我用，才是不負時代的有心人。

故事結尾來個狗尾續貂。主要想講講這幾件小事對我開食雜店的影響。

首先，做任何事都要搶抓機遇，想干就干，不要沒完沒了地拖。當初做那幾個小業務如此，后來籌備食雜店更是如此。當人氣聚集起來后，很多人對我說，干脆趁著人氣不錯，開個賣煙酒百貨的食雜店算了。我想想也對，就打算著手辦了。那時候一排門面房多數都是閑置，要是別人也有這個想法就會影響到我，因為煙草證是有距離限制的。于是三五天內就上了門頭，到舊貨市場買了貨架，等別人想照搬照抄的時候我的煙草證都快下來了。

其次，商機無處不在，但并不是所有人都能捕捉到，商機屬于有心人。我從不打游戲，這一生唯一充過的一個QQ幣還是營業之初用來作測試用的。也基本不抽煙，申請煙草證時曾經有個老煙鬼的至親告訴我說：千萬不能賣煙，會抽煙的都出去打工了，煙別爛在手里。但是這些因素都沒有成為束縛我前行的障礙。從賣桶裝水開始，每一步都遭到大家的反對。什么也不賣專門賣水會有人上門嗎？網吧代充QQ幣，不開網吧不玩游戲你懂這個嗎？誰閑得這么無聊花錢下載東西聽？十塊八塊的小額話費鬼才會來充！但是只要認定了就要試試，實踐證明多數人并沒有我看得準。等他們覺得這是個可以嘗試生意的時候，一切都要結束了。

第三，年輕人的好奇心是一生寶貴財富，不要輕易踐踏。“少年心事當拿云”，看這個也想干，看那個也想試試，那就放心嘗試。年輕時不試，等各種條件都具備了，人也老了，那時候前怕狼，后怕虎，什么也不敢做了。我從來沒覺得做食雜店的想法很突兀，那是我此前各種嘗試的結晶。生意不管大小，道理是相通的。食雜店只是水到渠成的產物，也是各種嘗試行動的繼續。試好了就干下去，試不好再看看其他路子。大不了從頭再來。

第四，做什么事都要用心。食雜店無非是進點貨死守，有這種想法的大有人在，看了我啰哩啰嗦的敘說，你還覺得這種想法是正確的嗎？如果開店那么容易，為什么有的店開著來著就倒閉了呢？那幾個小業務如果不用心思考，我也不會成為第一個吃螃蟹的人。

最后，不會不要緊，不懂也別著急，但是不能永遠不懂。一定要用最快的速度學習，爭取及早融入。我嘗試的每一項業務最初都不甚明了，只是有個感性認識，冥冥中感覺好像可行就介入了。第一筆業務成交也是糊里糊涂，邊做邊向客戶請教，幾次下來也就了解差不多了。這和不熟悉領域不要涉足理論并不矛盾。因為直覺告訴我市場有需求，商機時不我待。

比如，剛進入食雜店領域時，出于搶占先機的需要，我不能等到什么都弄懂了再不緊不慢入手。先把證拿到手，一切后續工作和學習慢慢展開。第一次送煙來的時候我甚至不知道每種煙零售價是多少，只好厚著臉皮向“前輩”咨詢，大概這就叫做特事特辦吧。通過看人臉色這種“抄近道”的學習方法，把不熟悉領域不能涉足這條理論作了豐富和發展，走出了具有我自己特色的生意之路。

近幾年來，過慣了“四平八穩”的舒適生活，創新意識也弱化了很多。不得不說，當初的商機其實是在危機感的壓迫下，大腦高速運轉的產物。現在，雖然在外人看來，店面大了點，生意也好像走入了正規化的軌道，投入資金與以前相比也不可同日而語，但是利潤總額和盈利水平卻沒有實現實質性的進步。求穩的心態和安逸的生活使我不再愿意嘗試新的經營思路，食雜店逐步“泯然眾人”，做得越來越沒有特色，在起早貪黑的苦熬中靠賣大路貨賺取基本生活費。

但是，食雜店并非除了死守就沒有別的路子可走。每個服務行業都應該遵循服務無止境的原則，而對服務內容和服務質量的挖掘，同樣屬于尋找商機的范疇。圍繞這兩方面還有很多工作可以做：

一是迅速融入互聯網，結合短視頻、直播和公眾號，實現線上與線下服務相融合；

二是嘗試“無煙”化經營，在非煙商品銷售上尋求突破；

三是樹立“營銷”觀念，變坐等顧客上門為主動搶占市場；

四是把商品科學分類，既要有引流型商品，還要有利潤型商品；

五是更新思想觀念，改變食雜店只能賣煙酒、日用百貨的陳舊思路，建立以服務為先導，以便民為出發點的現代企業思維模式，以客戶需要作為奮斗目標，實現食雜店由銷售型向服務型的轉變。

把上述思路落到實處很難，需要用“商機”的思維加以統籌。

總之，商機無處不在，好的經營思路永遠在前面等待有緣人。