為推動城鄉營銷網絡一體化均衡發展,全面提升農網客戶的經營理念和經營能力,近日,江西宜黃煙草多舉措加強農網示范終端建設。
一是升級終端形象,打造特色示范終端。加強宣傳引導,分享優秀案例,充分激發農網客戶自愿參與、自覺提升的意愿,以“視覺營銷”手段,抓住外觀、店內、地柜和背柜四個“視覺點”推進終端形象“靚”化。
二是加強終端培訓,提升客戶經營意識。以小組培訓、分片區培訓等形式面向農網零售客戶開展有針對性的經營培訓,重點圍繞“四要”“五亮”、“云POS”店鋪管理、開口營銷、流通品牌建設等內容,引導客戶轉變經營思維。
三是加強終端服務,提升客戶滿意度。結合零售客戶店鋪的實際條件,制訂個性化店鋪形象提升方案,并積極協助升級改造及日常維護,及時解決經營過程中出現的各種問題,切實維護農網客戶的合法權益。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察